{"id":12604,"date":"2021-08-03T22:45:12","date_gmt":"2021-08-04T01:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neomind.com.br\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-05-27T16:38:06","modified_gmt":"2025-05-27T19:38:06","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neomind.com.br\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p>Para tornar a visita ao site mais agrad\u00e1vel, a Neomind Solutions coleta diversos dados e informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios, visando, sobretudo, atender os interessados da melhor forma poss\u00edvel. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos usu\u00e1rios do nosso site \u00e9 muito importante para n\u00f3s, da Neomind. Diante disto, este documento tem como objetivo esclarecer quais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o recolhidas dos usu\u00e1rios de nosso site &#8211; https:\/\/www.neomind.com.br &#8211; e respectivos servi\u00e7os &#8211; e de que forma esses dados s\u00e3o utilizados. O uso da Neomind pressup\u00f5e a aceita\u00e7\u00e3o deste Acordo de privacidade. Esta Pol\u00edtica de Privacidade poder\u00e1 ser atualizada em decorr\u00eancia de eventual atualiza\u00e7\u00e3o normativa, raz\u00e3o pela qual se convida o usu\u00e1rio a consultar periodicamente esta se\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A aceita\u00e7\u00e3o da nossa Pol\u00edtica ser\u00e1 feita quando voc\u00ea interage com nosso site e se cadastrar em um formul\u00e1rio, seja para realizar o teste da nossa plataforma, baixar um material, participar de um evento online ou solicitar atendimento via chat. A aceita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita no momento em que voc\u00ea, de forma afirmativa, concordar com o uso dos seus dados para cada uma das finalidades descritas neste documento. Dessa forma voc\u00ea indicar\u00e1 que est\u00e1 ciente e de acordo com a forma como utilizamos seus dados e informa\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea optar por n\u00e3o nos fornecer os Dados Pessoais necess\u00e1rios, ou n\u00e3o concordar com essa Pol\u00edtica, n\u00f3s n\u00e3o poderemos fornecer a voc\u00ea nossos produtos e\/ou servi\u00e7os (informaremos quando for o caso). Caso n\u00e3o concorde com esta Pol\u00edtica, por favor, n\u00e3o continue o seu procedimento de registro. Solicitamos que nos informe a sua discord\u00e2ncia para que possamos esclarec\u00ea-las ou melhor\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-h-2-font-size\">Para facilitar sua compreens\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p>Este documento foi redigido de forma simples e acess\u00edvel, contando com v\u00e1rios exemplos de coleta e de uso dos dados, justamente para que voc\u00ea possa ler e entender a forma como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experi\u00eancia segura e confort\u00e1vel no uso dos servi\u00e7os que oferecemos a voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>A presente Pol\u00edtica est\u00e1 dividida da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a data-type=\"internal\" data-id=\"#que-tipos-de-dados-a-neomind-coleta\" href=\"#que-tipos-de-dados-a-neomind-coleta\">Que tipos de dados a Neomind coleta?<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#com-quem-a-neomind-compartilha-seus-dados\">Com quem a Neomind compartilha os seus dados?<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a data-type=\"internal\" data-id=\"#quais-sao-os-direitos-dos-titulares-de-dados\" href=\"#quais-sao-os-direitos-dos-titulares-de-dados\">Quais s\u00e3o os direitos dos titulares de dados?<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a data-type=\"internal\" data-id=\"#por-quanto-tempo-armazenaremos-seus-dados\" href=\"#por-quanto-tempo-armazenaremos-seus-dados\">Por quanto tempo os dados ser\u00e3o armazenados?<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#como-falar-com-o-dpo-da-neomind\">Como falar com o DPO da Neomind?<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a data-type=\"internal\" data-id=\"#mudancas-na-politica-de-privacidade\" href=\"#mudancas-na-politica-de-privacidade\">Mudan\u00e7as na Pol\u00edtica<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-tipos-de-dados-a-neomind-coleta\">Que tipos de dados a Neomind coleta?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Visitantes dos sites<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea visita o nosso site \u00e9 inserido um &#8220;cookie&#8221; no seu navegador por meio do Google Analytics para identificar alguns dados sobre voc\u00ea, como: quantas vezes acessou nosso endere\u00e7o, de qual regi\u00e3o do pa\u00eds voc\u00ea est\u00e1 acessando, qual navegador est\u00e1 utilizando, informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas e de interesse. &#8220;Cookies&#8221; s\u00e3o arquivos que armazenam temporariamente informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea e que permitem reconhecer seu navegador ou dispositivo, quantas p\u00e1ginas do nosso site voc\u00ea est\u00e1 visualizando, seu endere\u00e7o de e-mail, prefer\u00eancias de pesquisa no Google, sua localiza\u00e7\u00e3o, entre outras informa\u00e7\u00f5es sobre sua navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos usar cookies de sess\u00e3o (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador at\u00e9 que voc\u00ea os exclua) para melhorar sua experi\u00eancia em nosso site. Os Cookies Persistentes podem ser removidos seguindo as instru\u00e7\u00f5es do arquivo de ajuda do seu navegador da Internet. Voc\u00ea pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os Cookies atrav\u00e9s das configura\u00e7\u00f5es do seu navegador. Contudo, ao fazer isso, algumas \u00e1reas do nosso site podem n\u00e3o funcionar corretamente, o que poder\u00e1 impedir que voc\u00ea se beneficie de alguns de nossos recursos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formul\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s dos formul\u00e1rios em nosso site, landing pages e blog, realizamos a coleta de informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea optar compartilhar conosco ao interagir com os nossos materiais e conte\u00fados ou se cadastrar para testar nossa plataforma (al\u00e9m de seus dados de navega\u00e7\u00e3o mencionados na parte de Visitantes).<\/p>\n\n\n\n<p>Levando isso em considera\u00e7\u00e3o, segue abaixo algumas possibilidades de uso dos seus dados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizamos seu e-mail para enviar o material ou informa\u00e7\u00e3o solicitada por voc\u00ea no preenchimento do formul\u00e1rio. Tamb\u00e9m pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas a temas de tecnologia em geral, gest\u00e3o de processos, gest\u00e3o de documentos e indicadores, e, ainda comunica\u00e7\u00e3o de lan\u00e7amento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos da Neomind. No entanto, o usu\u00e1rio pode cancelar a assinatura a qualquer momento;<\/li>\n\n\n\n<li>Funcion\u00e1rios da Neomind poder\u00e3o eventualmente entrar em contato via e-mail, telefone ou whatsapp para apresentar produtos e servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>Enviaremos mensagens sobre atualiza\u00e7\u00f5es, produtos, servi\u00e7os, promo\u00e7\u00f5es, not\u00edcias, eventos e outros assuntos que voc\u00ea possa ter interesse; e<\/li>\n\n\n\n<li>Realizaremos publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informa\u00e7\u00f5es coletadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"com-quem-a-neomind-compartilha-seus-dados\">Com quem a Neomind compartilha seus dados?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nossos Parceiros: outras empresas, parceiras da Neomind, oferecem nossas solu\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os e existe a possibilidade de compartilharmos seus dados pessoais com eles. Nossos Parceiros somente s\u00e3o autorizados a utilizar os dados pessoais para os fins espec\u00edficos que eles foram contratados, portanto, eles n\u00e3o ir\u00e3o utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades, al\u00e9m as da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os previstas contratualmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Perfis de redes sociais ou outras submiss\u00f5es: algumas landing pages permitem que voc\u00ea se cadastre fazendo login em sua conta de Linkedin, dessa forma, certos dados da sua conta do Linkedin podem vir a ser compartilhados com a Neomind. Nesse sentido, quando for fazer esse login verifique os dados pessoais que s\u00e3o autorizados por essa rede social para que voc\u00ea possa decidir se quer ou n\u00e3o compartilh\u00e1-los conosco. N\u00e3o controlamos as pol\u00edticas e pr\u00e1ticas de qualquer outro site ou servi\u00e7o de terceiros, por isso, caso fa\u00e7a seu cadastro usando seu perfil em uma rede social, esteja atento a isso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para resguardar e proteger direitos da Neomind: reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necess\u00e1rios para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou uma ordem judicial; ou proteger os direitos, propriedade ou seguran\u00e7a da Neomind, nossos funcion\u00e1rios, nossos usu\u00e1rios ou outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Colaboramos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para registrar c\u00f3mo usas e interact\u00faas con nuestro sitio web a trav\u00e9s de m\u00e9tricas de comportamiento, mapas de calor y reproducci\u00f3n de sesiones, con el fin de mejorar y promocionar nuestros productos\/servicios. 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Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo Microsoft recopila y utiliza tus datos, visita la <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/pt-br\/privacy\/privacystatement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Declaraci\u00f3n de Privacidad de Microsoft.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-sao-os-direitos-dos-titulares-de-dados\">Quais s\u00e3o os direitos dos titulares de dados?<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea, como \u00fanico titular dos seus dados, sempre poder\u00e1 optar em n\u00e3o divulgar seus dados para Neomind, no entanto, alguns desses dados podem ser necess\u00e1rios para fornecermos a voc\u00ea nossos produtos e\/ou servi\u00e7os. No entanto, voc\u00ea a todo momento possuir\u00e1 direitos relativos a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, e n\u00f3s da Neomind, al\u00e9m de nos preocuparmos com a seguran\u00e7a desses dados, tamb\u00e9m nos preocupamos que voc\u00ea tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos a dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, abaixo reunimos todos os direitos que voc\u00ea tem sob a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), os quais s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direito de confirma\u00e7\u00e3o sobre a exist\u00eancia de tratamento;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de acesso aos dados;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de portabilidade de seus dados pessoais a outro fornecedor de servi\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de elimina\u00e7\u00e3o dos dados pessoais tratados com consentimento do titular;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de informa\u00e7\u00e3o com a rela\u00e7\u00e3o de com quem seus dados foram compartilhados;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de informa\u00e7\u00e3o sobre a possibilidade de n\u00e3o fornecer consentimento e sobre as consequ\u00eancias da negativa;<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de revoga\u00e7\u00e3o do consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, segue abaixo uma breve explica\u00e7\u00e3o e exemplos sobre alguns desses direitos:<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplos<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirma\u00e7\u00e3o e acesso: Este direito permite a voc\u00ea solicitar a confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento e acesso aos seus dados pessoais atrav\u00e9s de informa\u00e7\u00f5es claras sobre a origem dos dados, a inexist\u00eancia de registro, os crit\u00e9rios utilizados e a finalidade do tratamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Corre\u00e7\u00e3o: Este direito permite a voc\u00ea requerer a corre\u00e7\u00e3o de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados os quais voc\u00ea tenha fornecido a Neomind.<\/li>\n\n\n\n<li>Anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o: Este direito permite a voc\u00ea solicitar a desvincula\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria de qualquer opera\u00e7\u00e3o de tratamento deles ou a sua exclus\u00e3o. Sendo assim, todos os dados coletados ser\u00e3o exclu\u00eddos quando voc\u00ea requisitar ou quando estes n\u00e3o forem mais necess\u00e1rios para lhe oferecermos nossos produtos e\/ou servi\u00e7os, salvo se houver qualquer outra raz\u00e3o para a sua manuten\u00e7\u00e3o, como eventual obriga\u00e7\u00e3o legal de reten\u00e7\u00e3o de dados ou necessidade de preserva\u00e7\u00e3o destes para resguardo de direitos da Neomind. Para alterar ou excluir suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, envie um e-mail para dpo@neomind.com.br.<\/li>\n\n\n\n<li>Portabilidade: Este direito permite a voc\u00ea solicitar a transfer\u00eancia dos seus dados pessoais a outro fornecedor de servi\u00e7o ou produto.<\/li>\n\n\n\n<li>Elimina\u00e7\u00e3o: Este direito permite a voc\u00ea solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais tratados com o seu consentimento anterior.<\/li>\n\n\n\n<li>Compartilhamento: Este direito permite que voc\u00ea receba informa\u00e7\u00f5es sobre as entidades p\u00fablicas e privadas com as quais os seus dados pessoais s\u00e3o compartilhados.<\/li>\n\n\n\n<li>Explica\u00e7\u00e3o: Este direito permite que voc\u00ea obtenha informa\u00e7\u00e3o sobre a possibilidade e as consequ\u00eancias de n\u00e3o fornecer o seu consentimento sobre determinada opera\u00e7\u00e3o de tratamento de seus dados pessoais.<\/li>\n\n\n\n<li>Revoga\u00e7\u00e3o de consentimento: Este direito permite que voc\u00ea manifeste, por procedimento gratuito e facilitado, a revoga\u00e7\u00e3o do seu consentimento em rela\u00e7\u00e3o ao tratamento de seus dados pessoais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"por-quanto-tempo-armazenaremos-seus-dados\">Por quanto tempo armazenaremos seus dados?<\/h2>\n\n\n\n<p>O tempo que n\u00f3s manteremos os dados que coletamos sobre voc\u00ea depender\u00e1 do tipo de informa\u00e7\u00e3o, ou seja, n\u00f3s manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obriga\u00e7\u00f5es legais, contratuais, ou requisi\u00e7\u00e3o de autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para determinar o per\u00edodo de armazenamento adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso n\u00e3o autorizado ou da divulga\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcan\u00e7ar tais prop\u00f3sitos atrav\u00e9s de outros meios, e os requisitos legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-falar-com-o-dpo-da-neomind\">Como falar com o DPO da Neomind<\/h2>\n\n\n\n<p>Buscando estar em conformidade com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados no Brasil e no mundo, nomeamos um Data Protection Officer (DPO), respons\u00e1vel por supervisionar todas as quest\u00f5es relacionadas a esta Pol\u00edtica de Privacidade e ao tema de prote\u00e7\u00e3o de dados, visto que a Neomind \u00e9 Controladora e Processadora dos dados pessoais submetidos por voc\u00ea de acordo com esta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favidas ou sugest\u00f5es relacionadas a esta Pol\u00edtica de Privacidade, ou Se acredita que suas informa\u00e7\u00f5es pessoais foram usadas de maneira incompat\u00edvel com a Pol\u00edtica de Privacidade, ou voc\u00ea pode entrar em contato com nosso DPO:<\/p>\n\n\n\n<p>Endere\u00e7o: Rua Expedicion\u00e1rio Holz 351, Am\u00e9rica, Joinville &#8211; Santa Catarina, CEP: 89201-740<\/p>\n\n\n\n<p>E-mail: dpo@neomind.com.br<\/p>\n\n\n\n<p>Telefone: +55 47 21010966<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"mudancas-na-politica-de-privacidade\">Mudan\u00e7as na Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n\n\n\n<p>Essa Pol\u00edtica de Privacidade pode passar por atualiza\u00e7\u00f5es, visto que estamos sempre buscando melhorar nossos servi\u00e7os. Recomendamos visitar periodicamente esta p\u00e1gina para que voc\u00ea fique atualizado sobre poss\u00edveis modifica\u00e7\u00f5es. Podemos eventualmente solicitar um novo consentimento para voc\u00ea ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Atualizado em 27-05-2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para tornar a visita ao site mais agrad\u00e1vel, a Neomind Solutions coleta diversos dados e informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios, visando, sobretudo, atender os interessados da melhor forma poss\u00edvel. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos usu\u00e1rios do nosso site \u00e9 muito importante para n\u00f3s, da Neomind. 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