Autor: Brandon Kluck

  • Otimização e automatização de Processos Industriais

    Otimização e automatização de Processos Industriais

    Atualmente as indústrias são grandes potências no que se refere ao desenvolvimento do País e da economia, gerando empregos e oferecendo vários outros benefícios ao meio que estão inseridas. No entanto, ainda hoje, diversas empresas enfrentam certas dificuldades no momento de automatizar processos industriais ou até mesmo entrar em um consenso de qual decisão deve ser tomada, pois não possuem uma visão geral dos processos e dos indicadores de produção. Para evitar que isso aconteça, é imprescindível que a indústria tenha processos adequadamente automatizados, isto é válido para grandes, médias e pequenas empresas.

    Ao automatizar os processos, a indústria garante maior agilidade e controle sobre as tarefas a serem realizadas, lembrando que qualquer processo industrial pode ser automatizado. Neste artigo iremos abordar alguns pontos para auxiliar as indústrias que desejam melhorar os processos internos e garantir maior rentabilidade e facilidade no dia a dia. 

    O que é automação de processos?

    A automação de processos refere-se à utilização de ferramentas (como o BPM) com o objetivo de trazer benefícios de controle aos processos operacionais de uma empresa, dessa forma automatizando diversas atividades manuais. A automação de processos, visa aumentar a produtividade de uma determinada tarefa, reduzir custos operacionais, aumentar o desempenho, desse modo gerando vantagens para a empresa. Saiba como implementar uma ferramenta de Automação de Processos.

    Quais principais dificuldades as indústrias enfrentam?

    Quando as indústrias surgiram, as mesmas operavam de forma que os trabalhadores não possuíam um processo de trabalho sequencial e definido, simplesmente eram instruídos a realizarem qualquer tarefa sozinhos. Porém, em 1914 essa visão de trabalho individual foi substituída pela implementação de processos semi-automatizados nas indústrias, que facilitaram o processo de trabalho pois o mesmo tornou-se sequencial, dessa forma acelerando a produção e os processos.

    Com o passar dos anos foram criadas várias formas de automatizar processos e ferramentas digitais em que as empresas possam automatizá-los de forma simples, possibilitando o acesso ao sistema de qualquer lugar, para que a tarefa seja executada, reduzindo o tempo de um processo de meses para dias.  

    Leia também: Como identificar e gerenciar gargalos de produção?

    Como resolver essas dificuldades?

    Já sabemos o que é um processo automatizado e quais são os maiores problemas que as indústrias enfrentam por não terem os seus processos automatizados. Sabendo disso, como podemos facilitar e automatizar processos para a indústria?

    Exemplo prático de um processo que pode ser automatizado através de uma plataforma BPM:

    • Fluxo de compras: Requerente abre uma solicitação através de uma ferramenta de automação de processos digital para um integrante da equipe de compras, solicitando o material a ser comprado > Responsável por compras especificar o material em questão e encaminhar um e-mail com a solicitação do orçamento > Fornecedores devem responder o e-mail que lhe foi enviado > Encaminhar para o tomador de decisões da empresa, em detalhes as informações passadas pelo fornecedor > Aguardar análise do orçamento para ser liberado a verba para compra > Caso a verba seja liberada a equipe de compras será notificada e então o fornecedor será notificado para liberar o material > Depois de entregue o material, o ciclo do processo será finalizado e o solicitante será notificado que o seu material está disponível. 

    Todo este processo de solicitação de compras pode ser realizado automaticamente através da automatização dos processos. Este foi um simples exemplo do que uma ferramenta BPM pode fazer por sua empresa, é possível automatizar QUALQUER processo. 

    Quais os benefícios obtidos?

    Padronização dos Processo Industriais

    A padronização dos processos promove diversos benefícios para a gestão empresarial. O motivo de realizar a padronização das tarefas é realizar cada atividade com repetibilidade, tendo assim como resultado a eficiência e a qualidade do trabalho. Um exemplo de plataforma que realiza a padronização dos processos é o Fusion Platform, através dela é possível padronizar todos os processos das equipes da sua empresa.

    Redução de Perdas

    Os benefícios em automatizar os processos empresariais estão diretamente ligados com a baixa taxa de falha durante o processo e a baixas perdas, tanto de material quanto de capital. Com a automação de processos é possível contar com a mesma estrutura. Afinal, os desvios, gastos e desperdícios são minimizados com o uso correto da ferramenta.

    Maior Produtividade

    Com o auxílio da ferramenta e das tarefas automatizadas, os colaboradores não precisam “perder tempo” realizando ligações, enviando e-mails, anexando cópias de arquivos. Basta realizar algumas etapas simples e deixar o resto com a ferramenta. Isso quer dizer que o processo se torna mais rápido e ininterrupto. A consequência direta é o aumento da produtividade e a diminuição do tempo gasto.

    Conclusão

    As ferramentas de automação entregam diversos benefícios aos usuários e implicam diretamente no rendimento e produtividade da empresa. Estes foram alguns dos pontos levantados que são capazes de otimizar os processos da sua empresa, caso ainda esteja na dúvida em investir ou não em uma plataforma BPM recomendamos nosso artigo Checklist: Está na hora de investir em BPM? Traga sua empresa para a transformação digital!

    Ainda não conhece o Fusion Platform? Teste gratuitamente durante 15 dias.

  • Como garantir a qualidade de um software? (e como fazemos isso na Neomind)

    Como garantir a qualidade de um software? (e como fazemos isso na Neomind)

    O que significa qualidade? Qualidade pode ser definida como: “grau positivo de excelência, grau de perfeição, de precisão ou de conformidade a certo padrão”.

    A qualidade, quando abordada de forma eficiente, pode oferecer benefícios para uma organização, como:

    • Sucesso do cliente;
    • Melhor visibilidade do produto;
    • Diminuição de retrabalho; e
    • Melhora na autoestima das equipes

    Quando aplicamos este conceito na tecnologia buscamos o alinhamento entre a regra de negócio e o serviço oferecido. Para que o grau de “perfeição” seja alcançado são adotadas práticas que agregam qualidade ao produto.

    Essas práticas são baseadas em métodos, técnicas e ferramentas, e é sobre elas que falaremos neste artigo. Boa leitura!

    O que é qualidade quando falamos de software?

    Ao entrarmos no universo dos softwares é de suma importância que os mesmos sejam confiáveis, eficazes e sigam os padrões definidos na especificação. Nesse sentido, existem dois pilares para medir a eficiência de um produto:

    • Qualidade básica, a qual se refere às funcionalidades, confiabilidade, facilidade de uso, economia e segurança de uso.
    • Qualidade extra, a qual busca focar nas necessidades dos clientes com relação ao software, como uma boa flexibilidade, facilidade de reparo, adaptação, entendimento, boa documentação e facilidade de realizar melhorias no produto.

    Hoje na Neomind a busca pela qualidade é o nosso maior foco. Para isso realizamos testes manuais e automatizados – os quais fornecem um feedback do estado do software -, e desse modo agilizamos as entregas e aumentamos a produtividade das equipes.

    Práticas para garantir a Qualidade do Produto

    Dentre as práticas, podemos citar a identificação de defeitos e os testes especializados.

    A identificação dos defeitos é realizada nas etapas de erro, defeito e falha.

    • Erro: trata-se de um engano de um indivíduo
    • Defeito: quando for ativado pode levar a uma falha
    • Falha: um evento no produto que viola suas especificações

    Com relação aos testes especializados, eles são processos que executam um programa com o objetivo de revelar a presença de erros ou falhas, aumentando a confiança no  produto. Alguns testes especializados são aplicados no cotidiano da plataforma Fusion e serão aqui discutidos. Mas, antes, é preciso entender:

    O que é um teste automatizado?

    Os testes automatizados são testes em que um determinado programa é executado para preencher campos, clicar botões, analisar se mensagens de validações estão aparecendo, entre outras questões referentes à qualidade de um produto.

    Os principais objetivos desse tipo de teste é a redução do envolvimento humano em atividades manuais, a agilidade e garantia do sucesso do cliente na utilização da ferramenta. Os testes automatizados de software trazem grandes benefícios para o produto e para os times de qualidade e desenvolvimento.

    Basicamente, eles possibilitam que analisemos:

    • Os pontos que precisam ser melhorados no produto;
    • Os pontos em que aquela melhoria não está bem aplicada; ou
    • Se o produto está conforme a especificação.

    Entendendo sobre os testes CI (Continuous Integration) e BDD (Behavior Driven Development)

    Existem diversas formas de gerenciar a qualidade, como testes manuais ou técnicos, sendo alguns o CI (Continuous Integration), BDD (Behavior Driven Development), equipes especializadas em testes manuais ou automatizados, entre outros.

    O CI, ou Continuous Integration, é um tipo de teste que vai além da agilidade na entrega e qualidade do produto, pois os resultados da aplicação são informados em um curto período de tempo. As vantagens que ele traz às equipes não está somente na rapidez e qualidade. Seus benefícios são vistos também na eficiência e padronização.

    Já o BDD, ou Behavior Driven Development, é uma mentalidade de automação inicial, o que significa que ele se alinha perfeitamente ao desenvolvimento orientado pelo comportamento, o BDD – behavior-driven development.

    Ele não é a única maneira de realizar testes contínuos, mas incentiva a colaboração contínua entre proprietários de produtos (product owners), desenvolvedores e testadores. Os cenários se concentram em como deve ser o comportamento do usuário, reforçando a clareza das metas de desenvolvimento e o melhor alinhamento entre desenvolvedores e testadores.

    O que é Quality Assurance?

    O controle de qualidade (Quality Assurance, ou simplesmente QA) pode criar, editar e executar a maioria das atividades de testes. No entanto, a influência do QA é mais do que isso.

    O controle de qualidade pode garantir que cada membro da equipe realize tarefas de testes contínuos durante todo o ciclo de vida da aplicação. Se os desenvolvedores não estiverem automatizando os testes no nível de unidade, o QA tem o direito de falar em nome da equipe. Ele também pode impor o processo, como impor que engenheiros de automação e analistas de teste armazenem seus testes com código.

    Qualidade no Fusion

    Hoje utilizamos três métodos de qualidade aqui na Neomind: nossa equipe especializada em testes, os testes automatizados e a integração contínua. Com estes três métodos conseguimos entregar um produto com uma baixa taxa de problemas e que nos permite desenvolver constantes melhorias; Isso vem trazendo grandes resultados tanto para as equipes internas quanto para os clientes. Assim, temos a certeza de que nosso produto está cada dia melhor. Teste nossa solução gratuitamente por 15 dias.

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