Gerente de Serviços na Neomind, bacharel em Ciência da Computação pela Universidade do Estado de Santa Catarina (Udesc), membro do PMI com certificação Project Management Professional desde 2012. Atua na área de Gestão da Informação como analista de sistemas, analista de negócio e gerente de projetos a mais de 10 anos em empresas dos mais variados segmentos de mercado.
Infelizmente, em nosso país não temos uma cultura de implementação de processos bem formatada. Muitas empresas, por não terem conhecimento ou por não contarem com a ajuda de especialistas, acabam adotando a gestão de processos de forma errada.
Para que esse não seja o caso da sua empresa, confira as 6 fases para uma implementação de processos bem-sucedida.
O ROI é uma métrica que não pode mais ser ignorada. Saiba mais sobre a Implantação de Processos – Como acertar o alvo e garantir o melhor ROI possível?