Acompanhe as publicações que trazem as principais mudanças do Fusion Platform, a solução que é referência nacional em Gestão de Processos (BPM), Gestão de Documentos (ECM), Indicadores (Analytics), Social & Portal, Captura (Capture) e Metas e Estratégia (BSC).
Facilidades para ver e crer. Administrar uma empresa é uma tarefa nada fácil, você bem sabe. Para ajudar nesta missão, muitas organizações costumam utilizar diferentes métodos de gestão para serem eficientes, mas o retorno acaba nem sempre sendo o esperado. Mas, e se sua empresa utilizar uma solução de gestão que permita integração total de processos, documentos e indicadoresde forma simples e eficiente?
Neste vídeo, você conhecerá melhor a solução Fusion Platform, que conecta processos, documentos e indicadores, permitindo uma gestão mais simples, organizada e rápida. Nossas soluções transformam complexas regras de negócio em fluxos de trabalho apenas com cliques e organizam documentos de forma simples e fácil, permitindo a criação de indicadores para a tomada de decisões rápidas e assertivas. Gostou? Então, assista ao vídeo para saber mais e bons negócios!
A nova versão do Neomind Fusion Platform chegou ao mercado com muitas novidades e facilidades para o seu dia a dia.
O sistema ganhou aperfeiçoamentos e funcionalidades para agilizar e facilitar ainda mais a gestão de informações, otimizar o processo de tomada de decisões e melhorar os resultados do cliente. Confira algumas das principais novidades:
Gestão de usuários simplificada
Para que usuários pudessem acompanhar as atividades de outros usuários, foi desenvolvida a funcionalidade de Gestão de Usuários. O usuário gestor poderá configurar sua Central de Tarefas para visualizar as centrais dos usuários que estão sob gestão. É possível selecionar somente alguns dos usuários cadastrados para exibir a central.
Assinatura de Documentos Facilitada – FusionBOX
A tecnologia de applets não é mais suportada pelos navegadores e posteriormente será descontinuada pela Oracle. Sendo assim, foi desenvolvido o Fusion Box, para agir como meio de comunicação entre a máquina do usuário e o Fusion, papel esse que era desempenhado pela applet. Com o FusionBOX nesta versão, você poderá assinar de forma mais simples e rápida seus documentos eletronicamente.
Aplicativo de Execução de Atividades
Seu cotidiano ficará muito mais simples, assim como tarefas de fácil acesso e realização com o aplicativo Fusion Mobile. Com ele é possível iniciar processos, assumir e executar as tarefas de onde você estiver. Ao acessar o aplicativo, serão exibidas suas caixas de tarefas exatamente como foram organizadas pelo Fusion Web. E serão listados todos os processos que possui permissão para iniciar.
Mudanças e dez anos Neomind
O lançamento do novo Fusion atende ao imperativo de melhorias contínuas da Neomind, que completa dez anos em 2016. Uma equipe comprometida e motivada, que trabalha arduamente para agregar novos valores e diferencias em produtos e serviços. Só dessa forma é possível seguir transformando informações em resultados.
Os bons resultados vão além dos números, eles refletem também na satisfação do cliente, na segurança na tomada de decisões e na confiança no uso das ferramentas de gestão. Fruto de sentimento e planejamento envolvido. É assim com a Orsegups, um dos mais antigos clientes da Neomind.
Com o Fusion Platform, a Orsegups mantém seus fluxos de trabalho organizados e, integrado perfeitamente a outros sistemas internos, dando total suporte às necessidades de crescimento e de superação dos desafios da companhia.
O processo de implantação, os benefícios das soluções e as experiências dos usuários foram destacados nos depoimentos pelos gestores de TI e do Núcleo de Atendimento ao Cliente da Orsegups.
Assista ao vídeo desta parceria de sucesso:
É um reconhecimento saber que a especialista em segurança nos assegure que estamos indo no caminho certo, prontos para uma nova década de parcerias,comprometimento e inovação. Enquanto transformamos informação em resultado, o tempo vai transformando os resultados em boas histórias.
A Orsegups
Com mais de quatros décadas de atuação no mercado de prestação de serviços, a Orsegups é a maior empresa no Brasil no segmento de segurança eletrônica e líder na região Sul em terceirização de mão de obra. São cerca de 13 mil colaboradores que atendem mais de 40 mil clientes no país. A busca em aperfeiçoar as estruturas internas para alavancar o crescimento e o desempenho frente às demandas levou a empresa a escolher a Neomind.
Usar o Neomind Fusion ficará ainda mais prático na nova versão do sistema, que está chegando com suporte para dispositivos móveis, além de aplicações que vão aperfeiçoar o gerenciamento de usuários, tarefas e processos.
Gestão de usuários simplificada e assinatura de documentos, praticidade no controle das tarefas e agilidade nas consultas de processos são algumas das funcionalidades na nova versão.
Assista às novidades da nova versão do Fusion!
Para mais informações, assine nosso canal e nos acompanhe no Youtube.
Colocar dez anos de história em alguns minutos de vídeo não é tarefa fácil, mas é um pequeno reflexo dos grandes desafios transformados em inovação, aprendizado e superação ao longo de uma década de existência. Em ritmo de comemoração, o time Neomind compartilha sua história e evolução, destacando uma trajetória de sucesso que tornou a empresa um dos principais players de ECM do Brasil.
O desenvolvimento de soluções e produtos, por meio do aperfeiçoamento de tecnologias e adoção de boas práticas, bem poderia ilustrar o protagonismo da Neomind. Porém, nada mais adequado à nossa filosofia do que valorizar as pessoas. Colaboradores cujos caminhos se confundem com os da própria empresa falam de suas experiências, comentam aprendizados e pontuam conquistas.
Além disso, eles projetam sua visão para os próximos dez anos da Neomind. Porque mais importante do que o já construído é o que ainda há por construir. O cenário futuro é tão desafiador quanto os primeiros anos, mas acreditamos numa equipe comprometida, engajada e motivada para superar os desafios de uma nova década.
Os resultados até aqui são frutos de atualização e crescimento contínuos. A Neomind seguirá se reinventando para manter a dianteira no mercado e oferecer sempre produtos de excelência. De olho no amanhã, começamos 2016 com vários motivos para celebrar, mas vem muito mais novidades por aí.
Assista ao nosso vídeo comemorativo!
Acompanhe a Neomind também no Youtube. Inscreva-se!
Recrutar colaboradores pode ser um processo demorado e burocrático quando o mesmo está desestruturado. Por um lado, temos as áreas demandantes de novos colaboradores, geralmente com expectativa de prazo curto de atendimento. Enquanto na área de Recursos Humanos, inúmeras tarefas e controles a serem realizados, com preocupação de documentos a serem coletados e testes a serem aplicados.
Temos vários pontos que justificam automatizar um Processo de Contratação. Neste artigo, vamos elencar Cincobenefícios que a automatização deste processo gera:
Controlar alçadas de aprovação
Geralmente, fluxos de contratação contam com múltiplas alçadas de aprovação. Se houver apenas uma alçada, já existe a justificativa para o controle. Agora, caso seja mais de uma, é fator chave para o bom andamento do processo.
Por meio da automação, é possível direcionar a atividade ao verdadeiro responsável, por meio de regras de negócio executadas a partir das informações preenchidas no formulário inicial do processo. Informações como unidade, superior imediato, cargo, valor de remuneração, entre outras, podem mudar o destino do processo e o responsável pela aprovação de forma automática. Portanto, o decisor recebe apenas solicitações que estão dentro do seu contexto de operação.
(Foto: Neomind/Reprodução).
Disponibilidade de acesso
Importante para as alçadas de aprovação que geralmente envolvem cargos estratégicos de alta disponibilidade e para todos os atores. Assim, é possível acessar por meio de um ambiente web, seguro e portado paratablets e smartphones todas as informações do processo. Portanto, preencher um formulário, consultar ou aprovar uma tarefa importante ou urgente, está à disposição na palma da mão.
(Foto: Neomind/Reprodução).
Rastreabilidade da operação
A qualquer momento, com uma simples consulta no histórico do processo, pode-se localizar o andamento do fluxo das atividades, com qual responsável e o prazo. Portanto, fica fácil interagir e movimentar a solicitação, bem como ser assertivo em follow up com os devidos responsáveis.
Esse ponto é importante para quem solicita, pois permite ter a visão de todo o ciclo percorrido ao responsável de execução da tarefa, permitindo assim transparência da etapa que está sendo executada.
Guarda estruturada de documentos envolvidos no processo
Por que que armazenar documentos de forma física em estruturas complexas se é possível guardar de forma automática a partir da execução e do contexto do processo?
Documentos comprobatórios dos participantes, bem como resultados de testes podem ser armazenados em pastas estruturadas, gerando um dossiê de cada colaborador. Desta forma, ao fim do processo, é possível consultar todos os documentos do colaborador em uma pasta da Gestão Documental de forma simples e rápida.
Armazenamento de documentos no Fusion (Foto: Neomind/Reprodução).
Controle de prazos
Garantir a contratação no prazo desejado é um desafio devido a diversos fatores, sendo que alguns podem até mesmo fugir ao controle da empresa como o nível e volume de candidatos. Entretanto, para os fatores internos o prazo não pode ser um entrave.
Por meio da automação, é possível definir prazos para cada fase do processo, permitindo a identificação visual das atividades que estão no prazo (verde), em atenção (amarelas) e atrasadas (vermelhas), bem como relatórios e indicadores de eficiência por área e colaboradores, como naimagem a seguir:
Automatizar um processo proporciona ganhos a todos os envolvidos, dos solicitantes até os gestores. Quando se tem um processo estruturado e automatizado a melhoria contínua pode, de fato, ocorrer de forma simples e eficiente.
Assista e saiba mais:
Por isso, para uma gestão mais eficiente, conheça nossas soluções, acesse nosso site e entre em contato conosco. Será um prazer atender e demonstrar mais desta e de outras soluções.
Para que um contribuinte pudesse legalizar algum evento na cidade do Rio de Janeiro eram necessários, aproximadamente, 79 documentos nos mais diversos órgãos envolvidos e praticamente quatro longas etapas, da solicitação à aprovação. Para piorar o cenário, muitas vezes o documento que um órgão solicitava era o mesmo que outro pedia, culminando em um alto índice de redundância desnecessária.
Na Secretaria Municipal de Esporte e Lazer, por exemplo, eram pedidos 35 documentos, acarretando em um volume aproximado de 50 folhas para cada processo administrativo. Se fossem realizados 20 eventos esportivos ao mês, esse montante dispararia para 1.000 folhas.
Com a revisão da legislação, essa medida para desburocratização criou uma nova regra de negócio e um novo fluxo de processo. Isso refletiu em uma substancial diminuição na quantidade de documentos necessários para realização de um evento: 16, sendo 2 anexados ao sistema, 6 declarações e 4 gerados diretamente pelo sistema, tudo em ambiente online.
Segundo a coordenadora do Escritório de Gerenciamento de Projetos e Metas da Prefeitura do RJ, Magda Mumic Lisboa, o empreendedor encontrava muitos obstáculos causados, principalmente, pelo excesso de burocracia para obtenção de um alvará.
Ao fim de 2014, com apoio da verba do Programa Nacional de Apoio à modernização Administrativa e Fiscal dos Municípios Brasileiros (PNAFM), a Neomind foi contratada para desenvolver o primeiro sistema de licenciamento online, direcionado aos eventos da cidade. A solução sistêmica de um workflow, até então uma novidade na Prefeitura da cidade, também foi a primeira experiência desse porte envolvendo diversos atores a colaborarem “via web” para que um processo fosse encaminhado e finalizado.
Workflow desenvolvido pela Neomind (Foto: Reprodução).
Graças à medida, atualmente há mais transparência e também acesso aos dados com uma camada de Business Inteligence, permitindo tomadas de decisão a curto médio e a longo prazo. No dia 9 de outubro, por meio do decreto nº 40709, o prefeito do Rio de Janeiro, Eduardo Paes, tornou possível a operacionalização do sistema oficialmente, ao considerar que a criação de um ambiente virtual para reunir todos os documentos necessários, não só proporciona maior eficiência, mas, também, diminui significamente os gastos com recursos humanos e materiais.
Carioca Digital: operacionalização da solução via ambiente virtual (Foto: Reprodução).
A desburocratização do processo de concessão de alvarás é fundamental para o desenvolvimento econômico da cidade, uma vez que simplifica a obtenção de um dos principais documentos para a abertura de novos negócios e empreendimentos. É, assim, um passo essencial para a melhoria da atratividade do ambiente de negócios no Rio de Janeiro. O Brasil, como um todo, luta atualmente por desburocratizar a abertura de novos negócios e, com isso, melhorar o posicionamento em rankings internacionais como o “Doing Business”.
Recentemente, recebemos um prêmio internacional neste caso de sucesso. Confira!
Gerenciar uma empresa por meio de processos exige ter um ecossistema que converse e passe a informação adiante com segurança e rapidez. Nossas organizações estão cada vez mais complexas do ponto de vista da quantidade de sistemas envolvidos nestes processos. Temos sistemas especialistas para todo tipo de atividade e para todos os tamanhos de negócio, porém, com uma grande quantidade de softwares, geramos alguns gargalos na fluidez de informações ponta a ponta dentro da organização.
Nosso objetivo é atender o cliente ao fim de cada processo existente, seja interno ou externo, ou mesmo quando falamos de um produto ou serviço. Portanto, todo o processo deve ser pensado a partir do objetivo final, buscando atingi-lo com qualidade e rapidez, a fim de proporcionar a melhor experiência de quem vai consumir o resultado do ciclo gerenciado.
Nisso, o BPM é a chave para a automatização de processos de todos os tipos e tamanhos. Obteremos grandes benefícios, tanto para os processos acessórios à atividade principal, bem como para os que atuam no centro da cadeia de valor.
Ainda não sabe o que é BPM? Confira nosso e-book com tudo sobre o Business Process Management!
Em ambientes mais complexos, com vários pontos de entrada e saída de informações e atuando em processos ponta a ponta, o BPM agrega ainda mais valor, tornando-se peça fundamental. O fato de contar com uma plataforma que pode trafegar um processo que abstrai as complexidades de buscar ou levar a informação a outros sistemas envolvidos, muda completamente o ambiente organizacional.
Por que fazer um profissional acessar vários sistemas se é possível ter o acesso a toda as informações necessárias somente em uma única e eficiente solução?
São ganhos em segurança de acesso, consistência dos dados apresentados, experiência de uso dos profissionais envolvidos, indicadores precisos de todo o ciclo de negócio, identificação de gargalos e na possibilidade de conseguir fazer de fato a melhoria contínua do processo, diminuindo o tempo de execução de cada atividade e focando principalmente no custo global do processo como um todo.
Todos estes fatores combinados já justificam financeiramente o investimento realizado. Finalmente, o beneficiado de toda essa padronização é o cliente. Torna-se imensurável o valor que se agrega ao entregar um produto ou serviço ao cliente em menos tempo, com fluidez e qualidade.
Portanto, o BPM deve ser o ponto de atenção e investimento para todas as organizações. Esta tecnologia transforma os negócios comprovadamente e gera um retorno muito rápido.
A Neomind tem a plataforma completa para proporcionar esta experiência de forma simples e estruturada. Conheça mais do Fusion Platform e comprove os grandes diferenciais de nossa solução.
As dificuldades em se conseguir efetivar um ambiente organizacional real e efetivo de evolução em processos, melhoria contínua e alta produtividade é um grande desafio para qualquer organização, de qualquer tamanho e de qualquer mercado.
Seja para empresas públicas, privadas ou de economia mista, as dificuldades são inúmeras: resistência das áreas de negócio pelo fato de normalmente estar associado com uma quebra de paradigma interno, por poder trazer junto adoção de soluções sistêmicas que geram uma visibilidade maior de gestão e com facilitadores para identificar gargalos, problemas sobre o fluxo de valor que a operação demanda, questões culturais, pessoais, políticas, entre outros tantos motivos que podem ser citados e que surgem durante uma caminhada como essas.
A maioria destas dificuldades existentes normalmente encontram nas metodologias de mercado uma forma estruturada de serem tratadas ou endereçadas. Entretanto, existe, principalmente nas organizações públicas e autarquias, um outro grande obstáculo que age na maioria das vezes de forma silenciosa e muito poderosa a partir das cabeças dos gestores acostumados ao modelo “velha guarda”.
Esse obstáculo é muito utilizado desde os anos 80 com o processo de democratização em nosso país, em que o contato direto com seu público, seus potenciais eleitores, influências locais ou regionais são fontes de onde emanam o poder destes representantes e onde um grande dilema se faz presente para que melhorias efetivas e novos processos surjam e sejam implantados, para que novos patamares no serviço público sejam atingidos.
Neste contexto, vem à tona um grande dilema a este modelo político atual em relação aos novos tempos que estamos vivendo: até onde o ativo político engessa ou deveria engessar e gerar inércia sobre as iniciativas de evolução sob o ponto de vista de operação e gestão dentro destas organizações públicas?
Como tudo em nossas vidas, qualquer evolução apenas é possível a partir de uma mudança de atitude de quem tem a capacidade de fazer mudar ou onde o próprio ambiente venha a influenciar ou forçar diretamente as pessoas a seguir este caminho, que mais cedo ou mais tarde será sem volta.
Como o ativo político na realidade de nosso país via de regra é em sua maioria colocado à frente dos interesses da população como um todo, é necessário criarmos um modelo de gestão pública que permeie as premiações e o reconhecimento através de mérito, proporcional aos resultados obtidos com o trabalho e com uma atitude pró-ativa junto a toda cadeia de valor existente nos mais variados serviços vinculados ao nosso governo e em todas as esferas, seja ela municipal, estadual ou federal.
Ao ler a afirmação acima, isso pode soar um pouco utópico, mas, felizmente, já existem iniciativas sob esta ótica que estão gerando bons resultados para o governo e, principalmente, para que a nossa sociedade seja mais competitiva, mais humana e mais ágil em suas ações e atendimento do povo.
Por fim, o grande desafio é que, enquanto sociedade, comecemos a enxergar e cobrar que este tipo de atitude e comportamento dentro da gestão pública não seja mais aceito, que consigamos imprimir uma mudança cultural que permeie toda a sociedade, evitando que pessoas com perfil profissional limitado e centralizador consigam se perpetuar no Poder e em cargos menores.
Além disso, que possamos viabilizar a criação de um ambiente que a sua própria natureza expurgue este mal entranhado na carreira pública brasileira. Isso deve começar pelo simples ato de escolhermos adequadamente nossos representantes no momento do voto e, a partir daí, participar ativamente fiscalizando e cobrando as ações e os resultados que cada representante público deverá entregar ao seu povo, com processos claros, ágeis, gerenciados, sem burocracia e transparentes.
