Confira publicações em nosso blog novidades e releases do Fusion Platform e conheça um pouco mais sobre a Neomind, empresa referência em soluções de Gestão.
“Não existe produtos bons se não soubermos usá-los”. De modo geral, esta afirmação vale para praticamente todos os segmentos de produtos que o mercado possa oferecer. Por mais poderoso que um celular seja, se não sabemos como usá-los, ficamos descontentes. Por mais moderno que seja nossa TV, se não sabemos como operá-la, corremos o risco de ter a pior imagem.
Todas as situações mencionadas acima certamente causam uma sensação de frustração. Você, como cliente, pode conhecer bem o produto adquirido, mas se não receber o respaldo apropriado para tirar as dúvidas, ficará desapontado.
Para as empresas, mais que oferecer um bom produto no mercado, é essencial que seus usuários “comprem” a ideia do negócio todos os dias. Ter um domínio sobre o que você adquiriu é estratégico para que sua utilização seja mais eficaz. Uma questão bastante desejada pelos clientes – e também esquecida pelas empresas – é a segurança de sentir esta “proximidade” com seu fornecedor.
Por isso, para propor estreitamento entre cliente e fornecedor, a Neomind acredita na oferta de treinamentos, tanto para seu público interno quanto externo, disponibilizando diversos treinamentos do Fusion Platform modularizados de acordo com as necessidades específicas de seus clientes.
Confira o case de treinamento feitocom o Grupo Meta
Em sua visão, a capacitação dos funcionários para o alcance das metas organizacionais, e consequentemente o sucesso empresarial, é algo imprescindível no atual contexto produtivo, uma vez que colaboradores qualificados representam grande vantagem competitiva.
Empresas fornecedoras, mesmo providas dos mais diversos canais de comunicação mas que ofereçam tratamento gélido, são fadadas ao fracasso, principalmente em tempos de crise e mercado saturado. Esta é uma visão antiga do mercado comercial voltado para o lucro e com estratégia focada no produto.
Exemplo disso são os números impressionantes de reclamações de atendimentos das empresas de telefonia. Só irão sobreviver as corporações que entenderem que as pessoas gostam de ter um atendimento personalizado e têm carisma especial pelas empresas que se interessam pelos seus problemas.
A introdução do framework AngularJS ao Fusion Platformoferece vantagens aos desenvolvedores e abre portas a novos mercados para este sistema que já vem apresentando resultados surpreendentes na gestão integrada de processos, documentos e indicadores para obtenção de soluções mais ágeis e assertivas para as empresas.
Um dos principais pontos melhorados foi o desenvolvimento da aplicação, que passou a ser mais elegante e estruturado, com menos linhas de código, passível de testes e compatível com outros frameworks emergentes, agregando também mais valor de mercado ao produto. Do ponto de vista comercial, a introdução do Angular JS foi responsável pela modernização do Fusion, trazendo o produto a um patamar mais elevado. Confira abaixo as cinco principais características do AngularJS que contribuem para a sua utilização no Fusion:
Organização dos componentes de forma hierárquica e independente
A organização hierárquica de uma aplicação AngularJS é prevista em documentação, e os desenvolvedores podem optar por seguir as boas práticas de programação. Foi escolhida uma configuração de pastas relacionada ao modelo de camadas do AngularJS, que é baseado no MVC e permite a separação de conceitos (separation of concerns) de uma aplicação web.
root/
# diretório raíz.
app.js
# js do módulo principal da aplicação.
….assets/
# componentes javascript não relacionados à aplicação Angular (ex. jquery).
….common/….css/
# serviços e diretivas compartilhados por toda a aplicação Angular.# folhas de estilo
# controllers, serviços, diretivas, filtros e templates html.
Através desta configuração, cada conceito da aplicação Angular é disposto em pastas diferentes. Por exemplo, todos os arquivos HTML (interfaces) estão presentes na pasta tpl, enquanto todos os serviços (comunicação com o servidor) ficam na pasta services. Estes conceitos, quando separados, permitem o desenvolvimento independente dos componentes da aplicação.
Programação reativa através do conceito de Two way data-binding
O paradigma da programação reativa pode ser explicado da seguinte maneira: imagine um documento Excel contendo diversas células. A alteração no valor de uma célula pode refletir no valor de outra, sem que a pessoa a altere explicitamente. O AngularJS é um framework reativo. Qualquer alteração em tela, como por exemplo, o preenchimento de um campo texto, reflete no modelo javascript subjacente que contém as informações da tela, sem que o programador precise “codificar” esta alteração.
Figura1 – Reatividade no AngularJS
Qualquer alteração realizada no campo texto é refletida no modelo Javascript, e vice-versa (Two way data-binding). Esta característica proporciona ganhos de produtividade e redução do número de linhas de código, pois o AngularJS fica responsável pela sincronia dos dados da aplicação, assim como o Excel é responsável pela alteração automática do valor de uma célula.
Templates HTML
No AngularJS, os templates HTML são arquivos que podem ser anexados a qualquer parte da aplicação e garantem o reuso de componentes. Um designer pode, por exemplo, definir um arquivo HTML contendo um formulário, e disponibilizá-lo para todos os pontos da aplicação que necessitem de um.
form.html
A grande vantagem desta abordagem é a criação de um trabalho conjunto envolvendo designers e desenvolvedores. Enquanto os designers criam os templates, os desenvolvedores podem utilizá-los de acordo com suas necessidades. O Fusion utiliza o framework Bootstrap como suporte ao desenvolvimento de componentes reutilizáveis.
Arquitetura MVC
O AngularJS utiliza o conceito de MVC (Model-View-Controller), que é caracterizado por:
MODEL: Camada de negócios, responsável pela lógica dos dados da aplicação.
VIEW: Responsável pela visualização dos dados da aplicação.
CONTROLLER: Controla a interação com o usuário. Comunica-se com a view e o model.
A arquitetura MVC permite que cada aspecto da aplicação web seja analisado separadamente. É permitido, por exemplo, desenvolver o layout da aplicação (view) sem ter conhecimento do modelo (dados) da aplicação. Isto torna possível, por exemplo, a separação entre desenvolvedores front e back-end. Enquanto os primeiros desenvolvem a interface (view), os últimos se preocupam com a lógica dos dados (model), sem ter conhecimento da interface. Isto gera um senso de independência entre os desenvolvedores e possibilita a contratação de pessoas especializadas em áreas específicas.
Serviços RESTful
A comunicação entre o navegador web e o servidor da aplicação é realizada pelo AngularJS através do padrão REST. Esta arquitetura estabelece padrões na utilização do protocolo HTTP e define, por exemplo, que o comando PUT deve ser utilizado para enviar um recurso ao servidor e DELETE para removê-lo. Antes da utilização do AngularJS, o Fusion utilizava o conceito de servlets para realizar a comunicação cliente-servidor. Este conceito não enfatiza os mesmos padrões do REST e por isso torna-se inferior ao analisar-se a aplicação do ponto de vista organizacional. Outra característica do padrão REST é permitir que as interfaces sejam chamadas de forma isolada. Normalmente, um serviço REST é acessado através de uma URL, exemplo: http://192.168.1.25:80/app/rest/getusers. O retorno deste serviço – neste exemplo, uma listagem de usuários (getusers), pode ser anexado a qualquer parte da aplicação, basta chamar a URL.
Figura 2 – Chamada da interface pela URL
A facilidade que o AngularJS trouxe para o Fusion Platform é mais um dos vários motivos para você conhecer e implantar este sistema em sua empresa, levando mais praticidade e inteligência à gestão integrada de processos, documentos e indicadores.
Facilidades para ver e crer. Administrar uma empresa é uma tarefa nada fácil, você bem sabe. Para ajudar nesta missão, muitas organizações costumam utilizar diferentes métodos de gestão para serem eficientes, mas o retorno acaba nem sempre sendo o esperado. Mas, e se sua empresa utilizar uma solução de gestão que permita integração total de processos, documentos e indicadoresde forma simples e eficiente?
Neste vídeo, você conhecerá melhor a solução Fusion Platform, que conecta processos, documentos e indicadores, permitindo uma gestão mais simples, organizada e rápida. Nossas soluções transformam complexas regras de negócio em fluxos de trabalho apenas com cliques e organizam documentos de forma simples e fácil, permitindo a criação de indicadores para a tomada de decisões rápidas e assertivas. Gostou? Então, assista ao vídeo para saber mais e bons negócios!
O treinamento ao cliente foi realizado entre os dias 10 e 17 de maio de 2016, proporcionando novas formas de uso da ferramenta.
Gerenciar os serviços de RH multiservice, contabilidade, sistemas, Data Cloud, entre tantos outros propostos pelo Grupo Meta exige um parceiro comprometido que entenda suas necessidades e ofereça soluções altamente produtivas no gerenciamento de processos. Por esta razão, a empresa escolheu a Neomind para fornecer a solução Fusion Platform, que integrará seus sistemas, levando mais agilidade, organização e segurança para seus negócios.
O Fusion Platform organizará nossos processos, melhorando a gestão e organizando indicadores de prazos e qualidade no atendimento ao cliente, bem como a demanda de cada serviço solicitado”, elogia Pedro Demczuk, consultor comercial.
Segundo o ministrante do treinamento da Neomind, Vander Nelson Spósito, além de saber mais sobre a ferramenta adquirida, neste encontro, o cliente aprende a gerir também todos os processos de uma forma mais eficaz, tendo como diferencial um espaço perfeito para a atualização. “As novas instalações da Neomind contam com uma Sala de Treinamento apropriada, apresentando-se de forma confortável e bem iluminada. O ambiente como um todo causou um ótimo impacto no novo cliente”, comemora Spósito.
Participantes da capacitação na Neomind em maio de 2016.
Confira depoimentos dos participantes:
O treinamento realizado com Vander Spósito trouxe bastante informações de grande importância, não apenas para a utilização do Fusion, mas também para identificar gargalos em nossos processos. Considero o consultor muito bem preparado para ministrar o treinamento. Sempre com exemplos claros e uma didática leve, tornando o assunto, que não é muitas vezes, do dia a dia de quem está sendo treinado, algo agradável de trabalhar. Estar dentro da Neomind por esses dias mostrou o grande comprometimento da equipe com a ferramenta e clientes.
Pedro Demczuk – Consultor Comercial
É um bom curso. A metodologia é simples e objetiva. Destaco a interação entre os participantes, pois é um curso muito prático e temos suporte total por parte da Neomind. Foi um grande aprendizado, um grande desafio, proporcionando a abertura de novos horizontes, nova visão, uma ferramenta eficaz de gestão de tarefas.
Adriana Hulse – Analista de Administração de Pessoal
Participar do treinamento me faz ter uma visão ainda maior sobre os processos que o Fusion nos possibilita. A ferramenta organizará nossos processos, melhorando a gestão e trazendo gestão àquilo que hoje não temos, como por exemplo indicadores de prazos e qualidade no atendimento ao cliente, bem como a demanda de cada serviço solicitado.
Cyntia Regis de Assis Pereira – Gerente de Adm. de Pessoal
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A nova versão do Neomind Fusion Platform chegou ao mercado com muitas novidades e facilidades para o seu dia a dia.
O sistema ganhou aperfeiçoamentos e funcionalidades para agilizar e facilitar ainda mais a gestão de informações, otimizar o processo de tomada de decisões e melhorar os resultados do cliente. Confira algumas das principais novidades:
Gestão de usuários simplificada
Para que usuários pudessem acompanhar as atividades de outros usuários, foi desenvolvida a funcionalidade de Gestão de Usuários. O usuário gestor poderá configurar sua Central de Tarefas para visualizar as centrais dos usuários que estão sob gestão. É possível selecionar somente alguns dos usuários cadastrados para exibir a central.
Assinatura de Documentos Facilitada – FusionBOX
A tecnologia de applets não é mais suportada pelos navegadores e posteriormente será descontinuada pela Oracle. Sendo assim, foi desenvolvido o Fusion Box, para agir como meio de comunicação entre a máquina do usuário e o Fusion, papel esse que era desempenhado pela applet. Com o FusionBOX nesta versão, você poderá assinar de forma mais simples e rápida seus documentos eletronicamente.
Aplicativo de Execução de Atividades
Seu cotidiano ficará muito mais simples, assim como tarefas de fácil acesso e realização com o aplicativo Fusion Mobile. Com ele é possível iniciar processos, assumir e executar as tarefas de onde você estiver. Ao acessar o aplicativo, serão exibidas suas caixas de tarefas exatamente como foram organizadas pelo Fusion Web. E serão listados todos os processos que possui permissão para iniciar.
Mudanças e dez anos Neomind
O lançamento do novo Fusion atende ao imperativo de melhorias contínuas da Neomind, que completa dez anos em 2016. Uma equipe comprometida e motivada, que trabalha arduamente para agregar novos valores e diferencias em produtos e serviços. Só dessa forma é possível seguir transformando informações em resultados.
Os bons resultados vão além dos números, eles refletem também na satisfação do cliente, na segurança na tomada de decisões e na confiança no uso das ferramentas de gestão. Fruto de sentimento e planejamento envolvido. É assim com a Orsegups, um dos mais antigos clientes da Neomind.
Com o Fusion Platform, a Orsegups mantém seus fluxos de trabalho organizados e, integrado perfeitamente a outros sistemas internos, dando total suporte às necessidades de crescimento e de superação dos desafios da companhia.
O processo de implantação, os benefícios das soluções e as experiências dos usuários foram destacados nos depoimentos pelos gestores de TI e do Núcleo de Atendimento ao Cliente da Orsegups.
Assista ao vídeo desta parceria de sucesso:
É um reconhecimento saber que a especialista em segurança nos assegure que estamos indo no caminho certo, prontos para uma nova década de parcerias,comprometimento e inovação. Enquanto transformamos informação em resultado, o tempo vai transformando os resultados em boas histórias.
A Orsegups
Com mais de quatros décadas de atuação no mercado de prestação de serviços, a Orsegups é a maior empresa no Brasil no segmento de segurança eletrônica e líder na região Sul em terceirização de mão de obra. São cerca de 13 mil colaboradores que atendem mais de 40 mil clientes no país. A busca em aperfeiçoar as estruturas internas para alavancar o crescimento e o desempenho frente às demandas levou a empresa a escolher a Neomind.
Usar o Neomind Fusion ficará ainda mais prático na nova versão do sistema, que está chegando com suporte para dispositivos móveis, além de aplicações que vão aperfeiçoar o gerenciamento de usuários, tarefas e processos.
Gestão de usuários simplificada e assinatura de documentos, praticidade no controle das tarefas e agilidade nas consultas de processos são algumas das funcionalidades na nova versão.
Assista às novidades da nova versão do Fusion!
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Colocar dez anos de história em alguns minutos de vídeo não é tarefa fácil, mas é um pequeno reflexo dos grandes desafios transformados em inovação, aprendizado e superação ao longo de uma década de existência. Em ritmo de comemoração, o time Neomind compartilha sua história e evolução, destacando uma trajetória de sucesso que tornou a empresa um dos principais players de ECM do Brasil.
O desenvolvimento de soluções e produtos, por meio do aperfeiçoamento de tecnologias e adoção de boas práticas, bem poderia ilustrar o protagonismo da Neomind. Porém, nada mais adequado à nossa filosofia do que valorizar as pessoas. Colaboradores cujos caminhos se confundem com os da própria empresa falam de suas experiências, comentam aprendizados e pontuam conquistas.
Além disso, eles projetam sua visão para os próximos dez anos da Neomind. Porque mais importante do que o já construído é o que ainda há por construir. O cenário futuro é tão desafiador quanto os primeiros anos, mas acreditamos numa equipe comprometida, engajada e motivada para superar os desafios de uma nova década.
Os resultados até aqui são frutos de atualização e crescimento contínuos. A Neomind seguirá se reinventando para manter a dianteira no mercado e oferecer sempre produtos de excelência. De olho no amanhã, começamos 2016 com vários motivos para celebrar, mas vem muito mais novidades por aí.
Assista ao nosso vídeo comemorativo!
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Recrutar colaboradores pode ser um processo demorado e burocrático quando o mesmo está desestruturado. Por um lado, temos as áreas demandantes de novos colaboradores, geralmente com expectativa de prazo curto de atendimento. Enquanto na área de Recursos Humanos, inúmeras tarefas e controles a serem realizados, com preocupação de documentos a serem coletados e testes a serem aplicados.
Temos vários pontos que justificam automatizar um Processo de Contratação. Neste artigo, vamos elencar Cincobenefícios que a automatização deste processo gera:
Controlar alçadas de aprovação
Geralmente, fluxos de contratação contam com múltiplas alçadas de aprovação. Se houver apenas uma alçada, já existe a justificativa para o controle. Agora, caso seja mais de uma, é fator chave para o bom andamento do processo.
Por meio da automação, é possível direcionar a atividade ao verdadeiro responsável, por meio de regras de negócio executadas a partir das informações preenchidas no formulário inicial do processo. Informações como unidade, superior imediato, cargo, valor de remuneração, entre outras, podem mudar o destino do processo e o responsável pela aprovação de forma automática. Portanto, o decisor recebe apenas solicitações que estão dentro do seu contexto de operação.
(Foto: Neomind/Reprodução).
Disponibilidade de acesso
Importante para as alçadas de aprovação que geralmente envolvem cargos estratégicos de alta disponibilidade e para todos os atores. Assim, é possível acessar por meio de um ambiente web, seguro e portado paratablets e smartphones todas as informações do processo. Portanto, preencher um formulário, consultar ou aprovar uma tarefa importante ou urgente, está à disposição na palma da mão.
(Foto: Neomind/Reprodução).
Rastreabilidade da operação
A qualquer momento, com uma simples consulta no histórico do processo, pode-se localizar o andamento do fluxo das atividades, com qual responsável e o prazo. Portanto, fica fácil interagir e movimentar a solicitação, bem como ser assertivo em follow up com os devidos responsáveis.
Esse ponto é importante para quem solicita, pois permite ter a visão de todo o ciclo percorrido ao responsável de execução da tarefa, permitindo assim transparência da etapa que está sendo executada.
Guarda estruturada de documentos envolvidos no processo
Por que que armazenar documentos de forma física em estruturas complexas se é possível guardar de forma automática a partir da execução e do contexto do processo?
Documentos comprobatórios dos participantes, bem como resultados de testes podem ser armazenados em pastas estruturadas, gerando um dossiê de cada colaborador. Desta forma, ao fim do processo, é possível consultar todos os documentos do colaborador em uma pasta da Gestão Documental de forma simples e rápida.
Armazenamento de documentos no Fusion (Foto: Neomind/Reprodução).
Controle de prazos
Garantir a contratação no prazo desejado é um desafio devido a diversos fatores, sendo que alguns podem até mesmo fugir ao controle da empresa como o nível e volume de candidatos. Entretanto, para os fatores internos o prazo não pode ser um entrave.
Por meio da automação, é possível definir prazos para cada fase do processo, permitindo a identificação visual das atividades que estão no prazo (verde), em atenção (amarelas) e atrasadas (vermelhas), bem como relatórios e indicadores de eficiência por área e colaboradores, como naimagem a seguir:
Automatizar um processo proporciona ganhos a todos os envolvidos, dos solicitantes até os gestores. Quando se tem um processo estruturado e automatizado a melhoria contínua pode, de fato, ocorrer de forma simples e eficiente.
Assista e saiba mais:
Por isso, para uma gestão mais eficiente, conheça nossas soluções, acesse nosso site e entre em contato conosco. Será um prazer atender e demonstrar mais desta e de outras soluções.
