Antes de uma venda ser concretizada, o orçamento precisa ser aprovado pelo cliente. Seguindo este raciocínio, para que tenhamos mais vendas temos que entregar o mais rápido possível o orçamento. No entanto, em certos setores esses orçamentos são complexos de analisar devido aos detalhes envolvidos nos pedidos. Além disso, eles devem ser realistas e precisos, pois pouco adianta passar uma data do orçamento e não conseguir cumprir este prazo devido à demanda. Para que o prazo seja cumprido é necessário ter o controle de todas as etapas do processo.
Vamos imaginar uma empresa do setor de autopeças. Nela, o processo de orçamento inicia quando um cliente da indústria automotiva envia uma solicitação à área comercial com uma lista de itens e especificações a serem orçados. Cada item é então enviado às áreas envolvidas na usinagem (como as engenharias, lavação, pintura etc.) para que façam o orçamento da peça.
Em seguida, os orçamentos são enviados ao comercial para que a proposta seja formatada e enviada ao cliente. O grande problema é controlar a alocação de seus recursos a nível macro, principalmente devido à alta complexidade em se analisar os custos envolvidos.
Se for possível enxergar quando um recurso estará disponível, é possível também determinar quando outro orçamento poderá ser analisado por ele. Mas, como ter essa visão de alocação de cada recurso da cadeia?
Buscando por uma solução
Na busca por uma solução, a empresa do nosso exemplo precisa encontrar um sistema capaz de prover este controle de alocações, cobrindo todas as variáveis envolvidas e a flexibilidade que o negócio exige. O Fusion Platform, da Neomind, permite a parametrização da disponibilidade de cada recurso das áreas envolvidas, do comercial às engenharias, assim como o tempo estimado de esforço para a cotação de cada característica dos itens do pacote.
Com todos os parâmetros cadastrados, o Fusion Platform calcula e aloca cada recurso que analisará o custo de produção dos itens, formando um calendário de alocações. Neste calendário é possível identificar os recursos, área que será cotada, o esforço planejado e o prazo para concluir a atividade.
Como todas as alocações passam a ser controladas precisamente pelo sistema, diante de todo este cenário a empresa tem como calcular, imediatamente, o tempo necessário para a entrega de um novo orçamento. Ainda, ela consegue realizar a priorização de um determinado orçamento, fazendo com que todo o calendário de alocações seja recalculado.
Concluindo
Com o apoio da Neomind, através do Fusion Platform, é possível construir um processo de Orçamento de Pacote (que agrupa todos os itens de um orçamento). Assim, fica mais fácil controlar todos prazos das áreas envolvidas na cotação de um item, permitindo um prazo de retorno do orçamento imediato, mais assertivo e mais preciso, gerando assim uma alta confiabilidade.
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