32 anos de experiência na área de TI (desenvolvimento, manutenção, consultoria e comercial). Pós-graduado em Gestão estratégica da Informação pelo INPG/PR e Gestão empresarial pela FGV/RJ.
A maioria dos gestores trabalha em um ciclo vicioso, preocupando-se em resolver problemas urgentes e importantes. Com isso, não há tempo para buscar por inovações e melhores soluções. Você se enquadra nesse perfil? Se sim, a gestão por processos pode ser uma grande aliada. Contamos mais neste artigo.
Para utilizar um sistema do tipo, os usuários necessitam buscar a informação no sistema e as áreas de TI dependem extremamente dos seus respectivos fornecedores. Leia no artigo!
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