Uma abordagem de trabalho onde os colaboradores podem realizar suas tarefas de qualquer lugar utilizando aparelhos móveis e aplicações. Confira mais sobre o termo!
IoT, Transformação Digital e Big Data. Confira os conteúdos que são destaque sobre inovação e tecnologia e mantenha-se atualizado.
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Uma das características do ECM é transformar dados do processo de trabalho em informação estruturada. Veja como Machine Learning pode ajudar!
A Inteligência Artificial (AI) permite que as máquinas aprendam com a experiência, se adaptem a novos dados e realizem tarefas humanas. Até 2035 a produtividade no trabalho pode aumentar em 40% graças a ela. Confira como esta tecnologia auxilia na automação de processos!
Os times de Help Desk têm a dinamicidade como característica. Como organizar e acompanhar a rotina? Veja como combinar as metodologias ITIL, Scrum e Kanban.
Key Users são o ponto focal para disseminação de conhecimento nas ferramentas e regras de um processo de negócio. Confira suas competências necessárias.
Para responder à questão, partimos do conceito de Blockchain e seguimos para a análise de quatro pontos específicos sobre ambas as tecnologias.
A análise de Big Data busca descobrir padrões escondidos, correlações desconhecidas e outras informações que podem ser utilizadas para tomadas de decisão.
Para o Social Business, pessoas e conexões humanas estão em primeiro plano, e engajamento e colaboração são palavras de ordem. Saiba mais!
A Transformação Digital trata da utilização de tecnologia pelas empresas para atingirem melhores resultados e aprimorar a experiência do cliente.