Autor: Felipe Borba

  • Gestão 4.0: potencialize resultados com a inovação digital

    Gestão 4.0: potencialize resultados com a inovação digital

    A Gestão 4.0 é uma estratégia para transformar, com a mais alta tecnologia, o gerenciamento empresarial. Essa nova visão guia as companhias por um caminho de eficiência, produtividade e melhores resultados.

    Diferentemente dos métodos tradicionais, a nova era proporciona uma verdadeira revolução aos princípios do gerenciamento empresarial.

    Com base em tecnologias avançadas, redes integradas, comunicação em nuvem e análise aprofundada de dados, há um salto de qualidade na condução dos negócios.

    Na verdade, a tecnologia não é apenas uma aliada, mas a base fundamental para esse gerenciamento. 

    Entenda o que é a Gestão 4.0, seus benefícios, pilares e as tecnologias que a compõem.

    O que é Gestão 4.0?

    Pertencente a 4ª Revolução Industrial, a Gestão 4.0 se apresenta como implementação de elementos digitais em prol de transformar os negócios.

    Nessa abordagem a gestão empresarial está integrada à tecnologia avançada: inteligência artificial, internet das coisas, big data, automação, etc.

    A modalidade de gestão é uma resposta às recentes demandas administrativas em relação à coleta e análise de dados para a tomada de decisão. 

    Tendo o cliente como o centro da questão, as inovações apareceram para corresponder às suas exigências. Principalmente no que tange o surgimento de e-commerce e vendas por mídias digitais.

    Enquanto a automação garante otimização e produtividade, o Big Data trabalha na estruturação de informações diversas. 

    O conjunto dessas com outras tecnologias potencializa a eficiência das companhias. Seja antevendo tendências, ou garantindo rápida adaptação às mudanças de mercado.

    Embora tenha como foco transformar digitalmente as empresas, a Gestão 4.0 vai além. Compreende a reestruturação e agilidade nos processos, mudança na cultura organizacional, incentivo à inovação e a colaboração.

    Em resumo, a Gestão 4.0 foca na modernização da indústria com o uso da tecnologia, tornando os processos mais eficientes e assertivos, e contribuindo na observação do comportamento do consumidor.

    Pilares do gerenciamento 4.0

    O caminho para as transformações propostas pela Gestão 4.0 está envolto em princípios norteadores que alavancam os negócios, e, melhoram a qualidade e a experiência ao cliente. Dentre os quais se destaca:

    Relacionamento com o consumidor

    Também conhecido como Customer Centric, esse pilar está diretamente associado em manter o cliente no centro do negócio. Ou seja, em entender suas demandas, desejos e necessidades.

    Todo o processo de compra é diferente do que há outros anos. Atualmente, antes de finalizar qualquer tipo de compra, o consumidor pode pesquisar sobre a empresa, o produto e as experiências de outros consumidores.

    O primeiro pilar da Gestão 4.0 é conhecer profundamente o cliente para garantir a melhor experiência de compra, fidelização e recomendação.

    Nesse sentido, as decisões, do planejamento ao desenvolvimento e campanhas de vendas, devem ter o cliente como foco.

    Integração entre todos os canais usados pela empresa

    Para atender bem ao cliente, é preciso que haja interligação entre todos os canais usados pela empresa. 

    O famoso omnichannel é a principal ferramenta para essa visão. Afinal, possibilita que o consumidor não sinta diferença entre o mundo on e off-line.

    Com essa abordagem, o cliente tem total liberdade para escolher a melhor forma para adquirir os produtos ou serviços.

    Para disponibilizar esses benefícios, a empresa precisa desenvolver canais de atendimento diversos. Mensagens de texto por aplicativo e e-commerce são ótimos para os mais jovens, da mesma forma que uma central telefônica e lojas físicas atraem consumidores mais tradicionais.

    Independentemente da quantidade de plataformas usadas, o foco neste pilar é que a mensagem repassada seja a mesma. Com o mesmo grau de qualidade, linguagem e facilidades.

    Para além de favorecer o consumidor, uma empresa multicanal disponibiliza um ambiente favorável aos feedbacks.

    Automação dos processos

    Com foco na eficiência interna das empresas, a automação dos processos é a ferramenta que garantirá produtividade e agilidade.

    Essa modalidade proporciona que as atividades repetitivas possam ser atribuídas à tecnologia. Dessa forma, há otimização das tarefas operacionais fazendo com que as equipes possam focar nas atividades estratégicas.  

    Ao tornar os processos mais digitais, há maior eficiência, eleva-se os níveis de produtividade, de qualidade no atendimento, segurança nas informações, entre outros benefícios.

    Ademais, a automação possibilita encontrar informações com maior rapidez. Implementar a automatização com uma plataforma de gestão integrada faz a atuação ser estratégica, baseada em dados obtidos em tempo real e relatórios informativos.

    Análise de dados e informações

    Essencial na Gestão 4.0, os dados e informações são de extrema valia para que as empresas obtenham sucesso. Sendo considerados, hoje,  o ativo mais valioso de todos os tempos.

    Todos os dias as empresas reúnem um número imenso de dados, sejam aqueles que foram coletados internamente, por seus profissionais e setores, quanto externos, por consumidores e terceiros.

    A coleta, cruzamento e processamento de dados concretos permite identificar questões essenciais ao negócio. Por exemplo, decidir onde investir os recursos para alcançar melhores resultados.

    Nesse sentido, a tecnologia aplicada na Gestão 4.0 potencializa que dados e informações se tornem conhecimento rico para as estratégias empresariais.

    Os benefícios da Gestão 4.0

    A transformação digital dessa nova gestão oportuniza uma série de benefícios como:

    • eficiência operacional;
    • agilidade e assertividade na tomada de decisão;
    • inovação contínua;
    • satisfação e melhor experiência do consumidor;
    • aumento da lucratividade e uso adequado dos recursos;
    • flexibilidade e personalização aos produtos;
    • sustentabilidade;
    • equipes e setores unidos em prol do mesmo objetivo;
    • melhoria na relação entre gestores e equipes.

    Tecnologias usadas para transformar a gestão empresarial

    Há diversas soluções no mercado para que a Gestão 4.0 possa ser implementada e ampliada. Algumas tecnologias merecem maior destaque, como:

    • BPMS: o Sistema de Gerenciamento de Processos de Negócios é a base para a automatização, controle e gerenciamento dos processos;
    • CRM: essa ferramenta é responsável pela gestão e aprimoramento do relacionamento com o cliente;
    • ECM/GED: responsável por organizar e gerenciar os documentos, conteúdos digitais e informações diretamente relacionados aos processos do negócio. Auxilia na organização de atividades burocráticas e facilita a busca e compartilhamento de arquivos;
    • Analytics: responsável por analisar os dados para que seja possível conferir se a empresa está atingindo os objetivos e metas traçadas. Se encarrega de um grande volume de dados e os transforma em informações úteis e facilmente compreensíveis.

    A grande maioria dessas plataformas contribuem para que haja colaboração entre diferentes equipes e setores. 

    São compostas por elementos ou fazem uso do mais alto nível tecnológico, como a inteligência artificial, computação em nuvem, automação robótica, entre outros. 

    Dessa forma, asseguram que a comunicação e o compartilhamento de documentos ocorra com total segurança e proteção dos dados.

    Plataforma de Gestão Integrada intensifica a Gestão 4.0 

    O intuito do uso dos recursos tecnológicos é facilitar o gerenciamento e controle dos processos e atividades da companhia. 

    É indiscutivelmente mais vantajoso  contar com uma única solução para reunir e centralizar o que é essencial para a Gestão 4.0.

    O Fusion Platform é uma Plataforma de Gestão Integrada, ou Gestão de ponta a ponta e contempla, de forma nativa, todas as ferramentas necessárias para a gestão de processos, documentos e indicadores do negócio. 

    Considerando que cada empresa possui suas particularidades, o Fusion tem foco na modelagem, documentação e automação de processos de qualquer complexidade.

    Também conta com interface intuitiva e inteiramente orientada ao usuário. Ou seja, é personalizada, desenvolvida em baixo código e interage com facilidade com as soluções que a empresa já utiliza.

    Aproveite para experimentar o Fusion  na sua companhia revolucionando os processos com o suporte da Gestão 4.0.

    O Fusion Platform realiza a verdadeira transformação digital do seu negócio, fazendo-o alcançar os resultados que você sempre quis.

  • Macroprocessos: O guia definitivo

    Macroprocessos: O guia definitivo

    No cenário em constante evolução, e com os desafios enfrentados diariamente pelas empresas dos mais diversos setores, garantir a sustentabilidade e sucesso dos negócios demanda de uma abordagem sólida.  Um dos pilares da estratégia e um dos guias da eficiência empresarial são os macroprocessos.

    Existe uma série de procedimentos, atividades e tarefas que são desempenhadas diariamente para que seja possível atingir determinados objetivos e metas. 

    Tudo que é executado e está diretamente relacionado à razão de ser da empresa, pode ser parte integrante de um macroprocesso.

    Esse ebook tem o intuito de ser um guia completo e definitivo para entender a importância dos macroprocessos e como são peças essenciais para melhorar o desempenho e eficiência organizacional. 

    Além disso, traremos uma visão de como o uso da tecnologia e a transformação digital são itens cruciais para que essa visão seja implementada e impulsione o desenvolvimento das organizações.

    Entenda os benefícios e como aliar macroprocessos à tecnologia para alcançar maior agilidade, aproveitar as oportunidades, e atender com qualidade padronizada as demandas constantes do mercado.

    O que são Macroprocessos?

    Os macroprocessos são um conjunto de processos e atividades que são agrupadas ou somadas para que possam atingir determinado objetivo estratégico
    dentro da organização. Também podem ser entendidos como estruturas organizacionais que representam uma visão de alto nível das principais atividades e
    processos. Dessa forma, um macroprocesso é a junção não apenas de processos, mas de diferentes setores, e colaboradores de cargos e funções distintas.
    Para que um conjunto de processos seja considerado um macroprocesso, precisa estar diretamente correlacionado. Mesmo que ocorram de maneira sequencial ou paralela, todos os processos possuem certo grau de correspondência. Ou, se relacionam para atingir os objetivos estratégicos.
    Diferentemente de outras atividades, os macroprocessos de negócios devem
    estar alinhados e diretamente relacionados à missão e a razão de existir da
    companhia. Por isso, representam funções, atividades, tarefas e tudo que é realizado para atingir o core business do negócio. De maneira geral, um macroprocesso é capaz de proporcionar uma visão holística e ampla de todo o negócio,
    eliminando, principalmente, os silos de informação.

    Para continuar a leitura, acesse nosso estudo completo:

  • Neomind marcará presença na Expoinovação, o maior evento do ramo no sul do país.

    Neomind marcará presença na Expoinovação, o maior evento do ramo no sul do país.

    Você conhece a Expoinovação, o maior evento do segmento do sul país? Em sua décima edição, que acontecerá nos dias 7 e 8 de novembro, são esperados mais de 4.000 participantes, além de mais de 50 palestrantes que compartilharão seus cases de sucesso e estratégias de marcas. Entre os oradores confirmados, estão Jean Cardoso, fundador da GoMoov, Beatriz Tolezano, gerente de Marketing do Tiktok e Ricardo Moura, Gerente de Projetos na FPFTECH.

    E nesta edição, que promete ser a maior, a Neomind é presença confirmada com o seu estande para levar a Transformação Digital para os participantes do evento. Convidamos você para conhecer mais sobre o Fusion Platform, nossa ferramenta de gestão de processos e de documentação. Nossa solução busca  trazer inovação para o seu negócio, e otimizar a produtividade, tempo e organização do seu time!

    A feira contará com palestras em 5 palcos simultâneos:

    • Marketing & Vendas
    • Produto & Tecnologia
    • Gente & Gestão
    • Operação & Sucesso do Cliente
    • Joinville, Cidade da Inovação.

    Na Expoinovação, um espaço que combina palestras, oportunidades de negócios e interações de networking, você terá a oportunidade única de se conectar com líderes, aprimorar suas habilidades e alavancar o crescimento da sua empresa. O evento acontecerá em Joinville, o maior polo industrial do estado de Santa Catarina, durante os dias 7 e 8 de novembro, a partir das 10 horas.

    Venha tomar um café com a gente! Para encontrar nosso estande durante a feira, basta localizar o palco de Gente e Gestão. Os ingressos são limitados, e o terceiro lote já está acabando! Garanta já a sua entrada aqui.

  • GED: O que é e quais os benefícios

    GED: O que é e quais os benefícios

    O GED é a sigla que representa o Gerenciamento Eletrônico de Documentos. É um sistema que gerencia todo o ciclo de vida de um documento. 

    A gestão eletrônica é uma tendência, principalmente se considerarmos que, cada vez mais, os profissionais estão atuando de maneira remota, dos mais variados ambientes. 

    Dessa forma, é necessário que acesso aos documentos e informações seja virtual.

    Se o seu negócio precisa reduzir custos, espaço de armazenamento e arquivo, ter segurança de informações, evitando perdas e extravios, e priorizar a sustentabilidade e a organização, é hora de adotar uma ferramenta GED e garantir competitividade.

    Afinal, como o GED documentos funciona e por que você deveria adotar em sua empresa? Confira as respostas para esses questionamentos e saiba tudo sobre a Gestão Eletrônica de Documentos.

    O que é GED?

    O GED é um sistema que captura, armazena, gerencia, edita e valida, acessa, distribui e arquiva documentos e informações digitais.

    De maneira resumida, essa ferramenta engloba todo o ciclo de vida dos documentos, desde a sua criação até seu fim, arquivamento definitivo ou exclusão.

    Dessa forma, o GED permite que as empresas consigam organizar e gerenciar as informações de maneira muito mais rápida e eficiente do que usando documentos físicos.

    De fato, com tantos recursos tecnológicos disponíveis, é contraditório não usar documentos digitais.

    Afinal, além do trabalho que é buscar documentos em arquivos fazendo o processo ser demorado, há questões de perda e extravio de papéis e informações. 

    Além disso, essa ferramenta possui recursos de segurança avançada, que ajudam a proteger informações sensíveis.

    Usando uma plataforma organizada e de fácil acesso, todos os documentos podem ser acessados pelas partes autorizadas.

    Por não usar documentos físicos, essa gestão eletrônica contribui com o meio ambiente e permite que as informações sejam acessadas dos mais diferentes locais. 

    Como o GED funciona dentro das empresas?

    Embora pareça que o GED seja uma ferramenta útil apenas para armazenar e compartilhar recibos e contratos, esse recurso engloba toda a gestão de conhecimento das empresas.

    Dessa forma, o GED é uma solução estratégica tanto para documentos, como para os processos. Assim, o gerenciamento eletrônico potencializa formas para receber, processar, revisar, armazenar, reter ou deletar arquivos.

    Dentro das empresas o GED unifica os documentos, proporcionando monitoramento e controle.

    Na prática, a implementação, quando o documento é físico, ocorre com a digitalização. Ou seja, escaneado e convertido em formato digital. A seguir, é indexado – organizado em forma de índice, para ser facilmente encontrado posteriormente.

    Para maior segurança, os arquivos digitais são armazenados em servidor ou em nuvem, facilitando acesso e compartilhamento de qualquer lugar.

    É válido frisar que dentro da solução tecnológica do GED é possível criar filtros para que só pessoas autorizadas tenham acesso às informações.

    Benefícios de implementar uma ferramenta GED

    A função da Gestão Eletrônica de Documentos é facilitar o acesso e compartilhamento dos documentos.

    Dessa forma, há maior agilidade em todo o ciclo de atividades dos profissionais, gerando maior produtividade. 

    Mas, não é apenas isso. Possuir arquivos organizados e em formato digital proporciona:

    • redução de custos associados a impressão, armazenamento ou recuperação de documentos em papel;
    • controle do fluxo de informações e documentos;
    • organização dos documentos em pastas digitais;
    • acesso rápido e fácil às informações;
    • maior segurança e controle de acesso;
    • redução de erros humanos;
    • melhor colaboração e eficiência geral da empresa;
    • compliance e conformidade regulatória;
    • transparência dos atos administrativos;
    • busca por conteúdo dentro dos documentos;
    • assertividade no processo de tomada de decisão;
    • visualização do documento sem necessidade de realizar download;
    • manutenção da base de informação e conhecimento da empresa atualizada.

    Além desses benefícios, há ilimitadas possibilidades de indexação, rapidez de resposta e precisão de transações proporcionando suporte às tarefas dos profissionais.  

    Onde posso aplicar o GED?

    Basicamente o GED pode ser aplicado nos mais diversos setores e departamentos. Afinal, se trata de gerenciar documentos e informações –  componentes presentes em toda a organização.

    O gerenciamento proporciona aprimorar os processos de negócio, agilizando a realização das atividades, gerando produtividade

    Embora sempre tratamos de empresas privadas, os órgãos governamentais também são beneficiados com o uso do GED, sendo um excelente recurso para gerenciar os registros públicos, licenças, certidões, impostos, entre outros.

    Já em empresas privadas e outros setores o uso também é bastante amplo, como exemplos:

    Contabilidade: centralização e controle de faturas, recibos e outros documentos;

    • jurídico: gerenciar documentos e processos, contratos, registros de propriedade intelectual, registros de tribunais, entre outros. E, o GED garante conformidade com leis e regulamentações existentes e aplicáveis;
    • área da saúde: armazenamento de registros médicos e de pacientes, resultados laboratoriais e de imagem, garantindo acesso a informações atualizadas, coordenação, histórico médico, segurança para informações sensíveis e uma única fonte de informações verdadeiras;
    • educação: registros de estudantes, notas, presença, bolsas de estudo, entre outros documentos. O GED em instituições de ensino elimina a necessidade de manter arquivos em papel e garante rastreabilidade e segurança. Além de auxiliar nos processos administrativos internos;
    • ONGS e organizações sem fins lucrativos: gerenciar informações de beneficiários, doadores, solicitação de subsídios, geração de relatórios e eficiência operacional.

    As práticas para implementar o GED são muitas e podem ser adaptadas às diferentes necessidades de cada companhia. 

    Em resumo, qualquer tipo de negócio se beneficia na adoção da gestão eletrônica de documentos.

    A Gestão Eletrônica de Documentos evoluiu

    Embora a sigla GED ainda seja muito utilizada, esse conceito evolui para o ECM, em inglês Enterprise Content Management. Em tradução para o português, essa tecnologia é a Gestão de Conteúdo Corporativo.

    O ECM é uma evolução porque tornou o GED mais completo agregando ferramentas de workflow e BPM.

    Atualmente, uma solução ECM tem alto valor para as organizações porque proporciona gerenciar todo o conteúdo transacional da companhia. Ou seja, é um pilar para otimizar processos, potencializar ações e melhorar a tomada de decisão.

    De fato, o ECM não apenas tira os documentos do papel, mas agrega inteligência, transformando em informações estratégicas. 

    De modo geral o ECM permite criar formulários, diagramas que facilitam o entendimento do processo, configuração de alertas, anexação de documentos com o processo em andamento, entre outras características.

    Fusion Platform, a ferramenta completa da Neomind

    A Neomind trabalha com um sistema de plataforma all-in-one. Ou seja, o Fusion Platform contempla nativamente todas as ferramentas para a gestão de processos de negócio, documentos e indicadores do seu negócio.

    Em relação ao GED/ECM e a  gestão de documentos, o ambiente é único para facilitar a orquestração dos documentos do negócio. Afinal, conta com mobilidade corporativa.

    Além disso, a ferramenta é personalizável para atender as demandas e complexidade dos seus processos e negócios. 

    Integrando com facilidade outras soluções, o Fusion é orientado ao usuário. Por isso, não é necessário ser um desenvolvedor para realizar a automatização de processos. 

    Com uma única solução da Neomind sua empresa se transforma digitalmente. Experimente o Fusion Platform gratuitamente por 15 dias, ou converse com nossos consultores.

    Ficou com alguma dúvida ou gostaria de saber mais sobre algum tema? Escreva para nós aqui nos comentários.

  • 5 Benefícios da padronização de processos

    5 Benefícios da padronização de processos

    A padronização de processos se refere a criar, implementar e manter um conjunto de procedimentos, práticas e diretrizes para a execução das tarefas.

    Seu principal objetivo é implementar melhores práticas para aumentar a eficiência, o uso dos recursos, a consistência e a produtividade das operações. 

    A padronização de processos garante que todas as etapas sejam realizadas de maneira uniforme, possibilitando consultar as informações quando houver necessidade.

    Além disso, ter uma relação e sequência de procedimentos gera inúmeras vantagens competitivas para a companhia. Confira 5 benefícios da padronização de processos.

    O que é a Padronização de Processos?

    A padronização de processos organiza e formaliza os processos ao desenvolver um padrão único a ser seguido. Dessa forma, todas as vezes que determinado fluxo de atividade acontecer, seguirá as mesmas diretrizes. 

    Como os processos de negócios são executados por diferentes pessoas, incluindo novos colaboradores, todos os envolvidos precisam entender o que se espera de cada tarefa.

    Outra questão importante é a ampla percepção sobre o impacto do processo na companhia, e a compreensão da responsabilidade de cada parte. 

    Além de estruturar, a padronização requer documentar a sequência em que as ações devem ser realizadas para que posteriormente esse manual possa ser consultado.

    Essa formalização busca entender:

    • o que é o processo;
    • qual o objetivo;
    • como começa e termina;
    • quais são os envolvidos;
    • qual é a sequência de atividades;
    • quais departamentos estão envolvidos;
    • qual a contribuição para a organização;
    • e, o que se espera desse processo.

    As respostas para essas questões envolvem entender se a empresa visa apenas organizar o que acontece dentro do departamento. Ou, se busca uma sequência de atividades otimizadas e que agregam valor.

    A segunda opção é muito mais vantajosa e irá garantir potenciais resultados, ainda mais se buscarem uma gestão de ponta a ponta.

    Os negócios que visam otimizar os processos podem automatizá-los inteiramente ou suas partes com uma Plataforma de Gestão Integrada.

    Essa solução garante controle dos processos, documentos e indicadores de toda a companhia. Dessa forma, tudo que é necessário para o gerenciamento é acessível pelas partes relacionadas.

    Motivos para padronizar os processos

    Criar um padrão para os processos é encontrar a melhor maneira para atingir o resultado esperado.

    A padronização dos processos faz com que haja repetibilidade de resultado, como os procedimentos são realizados igualmente, gera produtos e serviços de alta qualidade com uso adequado dos recursos.

    Indiretamente a ação de criar um modelo de procedimentos é motivador, porque as partes relacionadas entendem o processo do início ao fim. 

    Além desses, os motivos para padronizar envolvem: evitar a variação, atender as regulamentações e legislações, conhecer os responsáveis, acompanhar andamento e resultados, e, obviamente, conhecimento dos processos.

    5 benefícios da padronização de processos

    Uso adequado dos recursos

    Quando se estuda a melhor maneira para executar as atividades, se busca o uso adequado de todos os recursos e insumos. Afinal, os recursos são limitados. Nessa perspectiva, também se tem a preocupação com o tempo gasto na execução.

    A missão é simplificar as etapas para que os profissionais possam focar em estratégias que agregam valor ao negócio.

    A padronização de processos auxilia na tomada de decisão sobre investimentos e inovações porque visa a melhoria contínua do fluxo de atividades. 

    Essa otimização de recursos também gera a redução de custos, e que, os recursos sejam destinados para áreas prioritárias. 

    Consistência e transparência

    Quando os processos são padronizados todas as entregas terão consistência, sem variações consideráveis. Assim, é possível conferir se os resultados obtidos correspondem ao esperado. E, caso contrário, agir de maneira corretiva e aprimorada.

    Outra questão é que ao saber os passos, envolvidos e responsáveis, há clareza sobre as fronteiras e requisitos do fluxo de atividade.

    De maneira geral, a padronização de processos contribui para que a comunicação seja mais eficiente e clara. E que, cada participante efetivamente contribua para a conclusão das atividades.

    Maior produtividade

    Se for encontrada a melhor maneira para executar uma sequência de atividades, logo, há maior produtividade. A otimização do trabalho considera manter a mesma qualidade com uso adequado de recursos e velocidade de entrega.

    O mapeamento dos processos permite identificar os principais problemas, pontos fracos e gargalos. Outra questão é que as atividades redundantes são eliminadas e evitam o esforço duplicado. 

    Ao  eliminar esses dois fatores os processos se tornam mais enxutos, o que também contribui com a produtividade. 

    Outro ponto do mapeamento é possibilitar a implementação adequada de soluções, como uma Plataforma de Gestão Integrada, para automatizar os processos.

    Reduzir erros, falhas e retrabalhos

    Ao criar uma sequência aperfeiçoada de execução, as variações nas atividades são reduzidas. Como cada colaborador sabe o que deve ser feito, há menor incidência de riscos, erros, falhas ou retrabalho.

    Na padronização de processos devem ser consideradas todas as questões relativas à conformidade. Ou seja, adequar o fluxo de atividades às normas e regulamentações. 

    Por possuir acesso a documentos detalhados, as etapas a serem seguidas são claras, reduzindo significativamente interpretações equivocadas.

    Outra consideração, principalmente para empresas que utilizam Plataformas de Gestão Integrada, é ter maior controle das operações.

    Os relatórios e atualizações de dados tornam os processos mensuráveis e previsíveis. Ao constatar alguma anomalia, a ação é imediata e os erros, falhas e retrabalhos possuem menor impacto. 

    Treinamento facilitado 

    Se a empresa possui os processos documentados, têm os procedimentos e todas as instruções sobre os processos.  Dessa forma, capacitar novos colaboradores ou reciclar o treinamento de profissionais já atuantes, é muito mais fácil.

    Essa consolidação de informações gera papéis confiáveis e que podem ser consultados sempre que houver necessidade. A companhia pode criar manuais interativos, como videoaulas e disponibilizar para acesso remoto.

    Além do treinamento, a padronização permite que o profissional entenda porque o processo é essencial para a companhia. Ao entender essa significância, se compromete mais em entregar um resultado à altura. 

    E o uso da tecnologia?

    A tecnologia é sempre um recurso bem-vindo para modernizar e otimizar os processos. No entanto, é preciso que a organização esteja preparada para recebê-lo.

    Por potencializar resultados, empresas que não possuem padrão em seus processos, tendem a aumentar a ineficiência ao implementar tecnologias de maneira equivocada.

    Desse modo, a padronização de processos e a automatização devem andar juntas. A organização sequencial das atividades possibilita reconhecer onde a tecnologia pode potencializar os resultados. 

    Se você deseja começar a automatizar seus processos padronizados, experimente o Fusion Platform. O Fusion é uma Plataforma de Gestão Integrada completa para gerenciar e controlar processos, documentos e indicadores.

  • Como identificar os processos críticos e prioritários na gestão

    Como identificar os processos críticos e prioritários na gestão

    Os processos são a base para o funcionamento e alcance de objetivos estratégicos de qualquer negócio. A gestão do fluxo de atividades é capaz de proporcionar imensos diferenciais competitivos, principalmente com o auxílio de tecnologias de automatização de processos.

    A metodologia BPM transforma e potencializa os resultados da sua empresa, tornando-a mais eficiente e eficaz. Uma solução de Gerenciamento de Processos de Negócio permite ter uma visão aprofundada sobre o fluxo de trabalho, procedimentos e formulários.  Quando bem implementada, esse método é capaz de mitigar erros e gargalos. 

    Se você chegou até esse conteúdo, provavelmente já sabe como o BPM funciona. Porém, um dos principais empecilhos da implementação é saber por onde começar. Principalmente, quais processos escolher para iniciar a automatização.                                                                      

    Para que você não tome decisões sem especificidade e critérios, iremos explicar como identificar os processos críticos e prioritários na gestão da  sua organização.

    O que são processos críticos?

    Processos são ações ordenadas que podem ser sequenciais ou correlatas que quando executadas conjuntamente geram um resultado planejado. Essa sequência de atividades direta ou indiretamente são executadas para atender as demandas específicas dos clientes. 

    Os processos críticos e prioritários, são os mais relevantes estrategicamente, cuja execução é fundamental para atingir os objetivos estratégicos da empresa.

    A gestão dos processos críticos é tão essencial, que, caso sejam negligenciados, podem comprometer o desenvolvimento da companhia.

    Quando um gestor conhece seu negócio e sabe identificar os processos críticos e prioritários, as diretrizes de metas e objetivos são mais claras e assertivas, contribuindo para produtividade, redução de custos e uso correto dos recursos disponíveis.

    Afinal, como identificar os processos críticos e prioritários?

    Os processos críticos são aqueles cujo resultado impactam no desempenho dos negócios. Nesse sentido, também podem ser considerados prioritários. Afinal, tem um importante impacto para a organização, e otimizá-los é essencial para a gestão. 

    A análise de criticidade de um processo possui alguns vieses, como a forma que impactam: a organização, os resultados e estratégias, o cliente ou consumidor e as formas de trabalho e, a interação entre processos.

    Dessa forma, uma maneira de analisar os processos para identificar quais são críticos é considerando:

    • Risco elevado: são aqueles cuja má execução causam riscos para a companhia, como prejuízos financeiros, judiciais, operacionais, entre outros;
    • Essenciais para a empresa: são aqueles que, quando não realizados, a empresa é incapaz de exercer suas atividades. Esse tipo de criticidade afetará diretamente a satisfação do cliente, acarretando em diversos tipos de prejuízos para a empresa;
    • Impactos ao cliente: relacionados diretamente ao cliente, como o atendimento, são considerados críticos, pois, qualquer ação equivocada impactará negativamente a experiência. E, consequentemente, a reputação da empresa perante o mercado.

    Ao analisar as atividades internas e perceber um ou mais desses critérios, esse processo pode ser considerado crítico. 

    Após a identificação, realizar o mapeamento de processos é uma etapa imprescindível para automatização. O mapeamento descreve como as atividades são executadas atualmente e como estão correlacionadas com outros departamentos, clientes, fornecedores, requisitos, entre outros.

    A partir daí será possível criar um novo desenho para executar esse processo, de maneira otimizada e aperfeiçoada.

    Processos críticos para o BPM

    Especificamente quando se trata da Gestão de Processos de Negócio, características extras fazem um processo ser considerado crítico. 

    Além do impacto nos resultados e para o cliente, um processo pode ser considerado crítico quando depende de outros para funcionar corretamente, quando as falhas podem causar consequências graves, quando há restrições rigorosas de tempo, quando é complexo com múltiplas etapas, interações e tomadas de decisão.

    Outro ponto de destaque é que, quanto mais um processo apresentar risco de erros e falhas, maior será a sua criticidade. É claro, isso considerando que esse conjunto de atividades é essencial aos objetivos estratégicos da organização.

    E quanto a prioridade?

    Embora a análise da criticidade também delimite qual processo é prioridade para gestão, quando se trata de automatização de processos a matriz de prioridade é uma ferramenta para tornar as decisões mais claras e assertivas.

    Essa matriz é relativamente simples de ser usada para elencar pontos importantes e enxergar onde se encontram os processos. Além disso, não existe um padrão ou critério específico, cada companhia pode adaptar conforme sua necessidade.

    É preciso ter em mente que os processos precisam atender os objetivos diretos da organização. Para selecioná-los conforme a prioridade, há algumas matrizes de priorização de processos que podem ser aplicadas: 

    • GUT: considera como critérios de seleção a gravidade, urgência e tendência na análise das demandas;
    • CEB: considera custo, esforço e benefício do processo para a organização;
    • Matriz básico: benefício para organização, abrangência de resultados, satisfação do cliente interno e externo, investimento e operacionalidade;
    • Esforço e impacto: considera o esforço gasto e o impacto da ação para atingimento do objetivo específico.
    • Matriz de prioridade: representação gráfica que demonstra onde o processo se encontra em relação ao impacto (eixo x) e maturidade (eixo y). Considerando como pontos o impacto, maturidade e complexidade, que é apresentada em cores: verde (baixo), amarelo (médio), vermelho (alta).

    A matriz de prioridade, especificamente, possibilita uma análise quantitativa e qualitativa para definir prioridades. E, ainda há a apresentação gráfica da maturidade dentro da empresa. 

    Como fazer a gestão de processos críticos e prioritários?

    Quando uma empresa foca a gestão em processos críticos e prioritários, obtém melhores resultados e define onde usar seus recursos. Além disso, há clareza quanto aos impactos nos processos e as possibilidades de otimização para aumento de performance. 

    E, sabendo como esses processos impactam a organização, as decisões se tornam mais precisas.

    A gestão desses processos deve ser realizada com uma ferramenta personalizável ao seu negócio e as demandas específicas da empresa. Dessa forma, terá informações para contornar possíveis problemas antes mesmo que ocorram. Outro ponto são relatórios que permitem o monitoramento do andamento dos processos. 

    Com o Fusion Platform é possível mapear e automatizar os processos críticos para que a empresa tenha ainda melhores resultados. A plataforma é totalmente amigável, personalizável, e  conta com integração entre sistemas. Além da mobilidade para acesso a qualquer hora e em qualquer lugar.

    Se estiver em dúvida sobre como a automatização irá beneficiar a gestão de processos críticos e prioritários, experimente o Fusion Platform.

    Confira como o acompanhamento de processos em tempo real e os relatórios com indicadores de desempenho facilitarão a gestão e tomada de decisão. E, serão estratégicos para os resultados da sua companhia.

  • ESG: o que é e como está ligada à automatização de processos

    ESG: o que é e como está ligada à automatização de processos

    O ESG é uma ferramenta muito importante para as organizações. Afinal, estamos falando de uma gestão voltada à responsabilidade com toda a sociedade.

    Indiscutivelmente, as empresas não são um organismo independente. De tal maneira que precisam gerenciar seus recursos e ações para minimizar os impactos provocados na sociedade e comunicada ao qual está inserida.  

    Outra questão é que os consumidores estão preocupados com a origem dos produtos ou serviços que consomem.

    Não é raro encontrar notícias sobre boicotes a empresas que usam insumos de procedência duvidosa, por exemplo. 

    De fato, atualmente há maior atenção no posicionamento das empresas quanto à sustentabilidade ambiental, social e governança.

    Neste sentido, o ESG empresas é uma sigla cada vez mais presente no ambiente corporativo.

    E, também é sinônimo de competitividade, concentrando-se  em ampliar os impactos sustentáveis e éticos das estratégias da organização.

    O que é ESG?

    O ESG é uma sigla oriunda das palavras, em inglês: Environmental, Social and Governance.

    Ou seja, é uma prática que visa integrar questões sociais, ambientais e de governança, a sustentabilidade dos negócios.

    Como as empresas não são um organismo isolado, precisam caminhar e buscar alternativas sustentáveis, responsáveis e de bem-estar social para a sua produção ou prestação de serviços.

    O ESG surgiu em 2004, e tem como definição, práticas que impactam, de maneira positiva, o meio ambiente, a sociedade e o mundo corporativo.

    Nesse sentido, o ESG empresas possui 3 pilares e cada qual, práticas específicas:

    Environmental (Ambiental): como você deve imaginar, esse pilar está diretamente relacionado às práticas de respeito ao meio ambiente. O ESG sustentabilidade envolve a responsabilidade em reduzir ou amenizar os impactos ambientais. Dessa forma, adota-se programas com foco no descarte correto, reciclagem, eliminação de desperdícios, economia circular, entre outros.

    Social: esse pilar se refere às práticas voltadas a desenvolver economicamente a comunidade. Assim, envolve a representatividade de minorias, igualdade de direitos, políticas de inclusão, programas de capacitação, de inclusão, segurança no trabalho, entre outros.

    Governance:  a Governança Corporativa é o último pilar da ESG empresas e visa garantir que as empresas atuem de maneira ética, transparente, com conformidade e equidade. Dessa forma, visa melhorar todo o ambiente corporativo assegurando os interesses dos investidores e stakeholders. Mas, de acordo com as normas e leis vigentes pelos órgãos regulatórios.

    Por que minha empresa deveria investir em ESG?

    Indiscutivelmente um dos principais motivos para aderir ao ESG empresas é a responsabilidade com as práticas da companhia. 

    Atualmente, consumidores, fornecedores e investidores estão mais atentos às questões sociais. Preferindo consumir ou ser parceiros de negócios que se preocupam com o bem estar da comunidade que fazem parte.

    No entanto, não é apenas por questões de como a companhia é vista. Adotar uma operação com o critérios ESG impulsiona a adesão de investidores que procuram ações responsáveis.

    O posicionamento responsável, sustentável e social pode aumentar a lucratividade. Afinal, os consumidores aceitam pagar um valor superior se houver esse valor agregado. 

    Além disso, essa prática é capaz de melhorar a experiência para os clientes e consumidores.

    E, como existem ações para aperfeiçoar e valorizar os profissionais, reduz-se a rotatividade, sendo mais fácil adotar soluções para aumentar a performance e desempenho.

    Nesse sentido, o ESG empresas contribui para que a organização aumentar a produtividade, agilidade e relevância. 

    Além disso, o compromisso com a empresa e o negócio aumentam, considerando que o clima organizacional é adequado e respeitoso.

    Por serem adotadas soluções que aperfeiçoam a forma de trabalhar, há maiores chances de observar e aproveitar oportunidades de negócio. 

    O ESG, atualmente, é imprescindível para que a empresa cresça e se mantenha no mercado a longo prazo.

    ESG e a automatização de processos

    Como mencionado, o ESG possui práticas para redução de desperdício e melhorar a qualidade de vida para os profissionais.

    Nesse sentido, a automatização de processos está diretamente relacionada aos pilares do ESG. Afinal, automatiza atividades burocráticas e pouco produtivas.

    Se os colaboradores perdem muito tempo respondendo e-mails ou em atividades repetitivas como cadastro de notas, é possível que sua satisfação e motivação estejam baixas.

    A automatização de processos proporciona facilitar a execução, eliminando tarefas irrelevantes, aumentando a produtividade e agilidade. 

    Em escala empresarial, a automatização aperfeiçoa os processos de ponta a ponta. Combinando metas de sustentabilidade diretamente ao fluxo de atividades do negócio. 

    Além disso, permite que os profissionais foquem em atividades mais estratégicas, criando diferenciais competitivos e consequentemente, atingindo a satisfação dos clientes.

    Como, para implementar a automatização dos processos, é necessário mapear o fluxo de atividades, são encontradas melhores maneiras de execução. 

    Da mesma forma que a automatização de processos de negócios está diretamente relacionada à cultura paperless.

    Ou seja, é incluído a digitalização de documentos e incentivado o uso de documentos digitais reduzindo o uso de papéis e o impacto ambiental.

    A automatização de processos permite maior rastreio de informações, melhora na gestão e decisão mais assertiva com uso de relatórios. 

    Também torna possível acompanhar o desempenho de processos, identificando gargalos e monitoramento com base em métricas e dados reais.

    A automatização de processos faz com que a empresa possa aderir a um programa de Gestão de Risco, e cumpra requisitos impostos pela ESG como:

    • gestão transparente;
    • reconhecimento de todos os membros da organização;
    • políticas ambientais;
    • implementação de logística reversa;
    • uso responsável de recursos naturais;
    • identificação e comprometimento com os objetivos da empresa;
    • gestão de relacionamento;
    • comunicação transparente;
    • prestação de contas clara e em tempo real;
    • apresentação de relatórios financeiros; 
    • entre outros.  

    Automatização, ESG e o Futuro

    O futuro, sem dúvida, é verde. De fato, gestores do futuro deverão tomar decisões baseados em reduzir os impactos ambientais. Tendo como base dados, valores e a ética responsável.

    Nesse sentido, as empresas precisam estar preparadas para ter uma gestão cada vez mais sustentável.

    À medida que o tempo passa, essa questão será ainda mais evidente e importante.

    Soluções que automatizam processos proporcionam que as companhias atinjam suas metas de sustentabilidade, aperfeiçoando, principalmente, aquelas áreas que possuem mais gargalos ou que apresentam maiores erros e desperdícios.

    A utilização de softwares para auxiliar a execução da rotina dentro das empresas será essencial para quem deseja reter clientes e profissionais.

    Ao mesmo tempo em que proporciona traçar e alcançar diferenciais competitivos.

    O uso da tecnologia possibilita que as empresas que adotam a prática ESG estejam à frente de seus concorrentes. Recebendo maior destaque em relação a agilidade e eficiência operacional.

    Obviamente que o uso da tecnologia precisa ser facilitado. Por isso, ferramentas low code, onde o próprio usuário pode personalizar, são as mais adequadas.

    Além disso, é preciso que haja integração entre os outros sistemas usados internamente. Dessa forma, os dados são coletados e podem ser analisados de maneira global.

    Implementar o ESG empresas pode, ainda, ser considerado uma opção. No entanto, companhias que já adotam essa prática, estão à frente no mercado.

    Questões ambientais, uso adequado dos recursos e bem-estar social são temas que estarão cada vez mais em foco.

    Por isso, converse com nossos consultores e descubra como o Fusion Platform pode aperfeiçoar a sua gestão e contribuir para que seu negócio trilhe o caminho da sustentabilidade e responsabilidade social. Teste a ferramenta gratuitamente por 15 dias!

    Ficou com alguma dúvida sobre o assunto? Escreva nos comentários, que iremos te ajudar!

    A Neomind é parceira do seu negócio rumo a um futuro mais verde, sustentável e automatizado.

  • Aumentar produtividade: 10 dicas infalíveis para o seu negócio

    Aumentar produtividade: 10 dicas infalíveis para o seu negócio

    Aumentar produtividade é um dos objetivos de empresas ou negócios que desejam alcançar o sucesso constante. 

    De maneira resumida, a produtividade é a relação entre o uso de insumos e a quantidade produzida. É aperfeiçoada quando se produz mais, com menos recursos, sem perder a qualidade ou satisfação dos clientes.

    E, é um item essencial para a performance e para que os resultados potencializados, principalmente em um ambiente cada vez mais competitivo.

    Embora haja ampla noção do quanto a produtividade e atingir melhores resultados dentro da organização seja fundamental, não é raro se deparar com um cenário totalmente inverso. 

    A improdutividade, infelizmente, ainda é realidade em muitas empresas.

    Por isso, inicie a jornada do aumento da produtividade de maneira prática. Aumente a produtividade dentro da sua empresa, seguindo essas 10 dicas:  

    1.  Estabeleça metas claras e mensuráveis

    Um dos principais fatores para aumentar produtividade é estabelecer metas e objetivos claros. Todos os integrantes precisam saber o que é esperado e qual o período para a realização.

    Indiscutivelmente, as metas precisam ser factíveis e alinhadas entre a empresa e seus profissionais. Caso contrário, nenhum resultado positivo será obtido.

    A gestão dos processos se torna o principal caminho para que o fluxo de atividade seja realizado com maestria, permitindo acompanhamento e conhecimento de todas as partes envolvidas.

    Quando há clareza para os colaboradores sobre seu papel na empresa, e sobre as prioridades, há maior engajamento. 

    De fato, para saber se a produtividade está aumentando, é necessário ter métricas de mensuração. Neste sentido, elenque um responsável, para acompanhar os resultados e analisar se está dentro do planejamento esperado.

    2.  Elabore planejamento estratégico

    A partir do momento em que as metas estão alinhadas aos objetivos da empresa, é fundamental estipular quais estratégias serão adotadas. 

    Um planejamento estratégico adequado requer um estudo detalhado de todo o ambiente da empresa envolvida. Ou seja, o mercado, os pontos fracos, fortes, oportunidades e ameaças. Uma verdadeira análise SWOT aprofundada.

    Assim, esse planejamento indicará as diretrizes da organização, que possui total correlação com as metas, a produtividade e o desempenho dos profissionais.

    Ademais, esse planejamento também aborda os investimentos que deverão ser aplicados para que seja possível aumentar produtividade ainda mais.

    3.  Invista em tecnologia

    Sem dúvida, um dos principais aliados das empresas é a tecnologia. Esse recurso é capaz de organizar e melhorar a gestão, os processos, a comunicação e o desempenho geral das empresas.

    Atualmente existem diversas plataformas e sistemas que garantem redução de erros, falhas e custos. Incluindo, os que são específicos para cada ramo de atuação. 

    Amplamente, a tecnologia para aumentar produtividade deve ser focada em otimizar processos, tornando os fluxos mais simples e automatizados.

    É indiscutível como a transformação digital é capaz de gerar grandes ganhos para os negócios. Como maior facilidade e velocidade para executar as atividades e funções,  maior agilidade, comodidade e eficiência operacional.

    Além disso, plataformas completas gerenciam processos, documentos e indicadores, centralizando informações que aperfeiçoam o cotidiano interno da companhia e  facilitam a tomada de decisão.

    Ademais, a tecnologia trouxe a mobilidade, contribuindo para que gestores e profissionais possam ser eficientes de maneira remota. 

    4.  Organize o fluxo de trabalho

    Quando não existe uma cultura organizacional que foca na produtividade, é muito comum encontrar profissionais sobrecarregados. 

    A improdutividade pode ser causada por erros no fluxo de trabalho. Ou seja, o profissional assume muitas atividades, e acaba se tornando o gargalo que atrasa toda a sequência do processo.

    Nesse sentido, aumentar produtividade está relacionada a melhorar o fluxo de como as tarefas são realizadas diariamente. Para isso, é preciso elaborar um plano de ação, delimitando responsáveis, envolvidos e prazos.

    Ter organização e controle do fluxo de atividades permite analisar e identificar gargalos, falhas ou retrabalhos.  Além disso, o controle permite elencar quais atividades podem ser executadas pela tecnologia.

    5.  Automatize seus processos

    As atividades burocráticas e que não fazem parte do core business da empresa, devem ser realizadas com o auxílio da tecnologia.

    Para isso, faça um mapeamento das tarefas executadas diariamente. Isso permitirá identificar as atividades que não estão conectadas aos objetivos estratégicos e podem ser automatizadas.

    A automação dos processos permitirá que o fluxo de atividade seja executado de maneira mais rápida, melhorada e com baixo índice de erros. Com um módulo BPMS, por exemplo, todo o processo é executado por meio da tecnologia.

    Assim, todo o esforço profissional estará voltado àquelas atividades que podem gerar diferenciais competitivos.  

    6.  Inclua a melhoria contínua

    Neste ponto já é possível perceber que a forma como as atividades são organizadas e executadas, é a chave para aumentar produtividade.

    Por essa perspectiva, a metodologia de melhoria contínua proporciona analisar os processos para que tenham o melhor desempenho e execução. 

    Ou seja, deve-se realizar uma análise aprofundada sobre como as atividades são realizadas atualmente apontando suas ineficiências. A partir dessa constatação, são encontradas alternativas melhores e mais produtivas para aperfeiçoar os processos.

    Esse é um ciclo que não se encerra. Assim que as melhorias são implementadas, será preciso analisar os resultados obtidos e identificar novos pontos falhos.

    Inclusive, o Fusion Platform coleta dados e os transforma em relatórios de desempenho. Na Central Analytics é possível acompanhar o desempenho e elaborar planos para melhorar os processos.

    7.  Tenha uma boa gestão de insumos

    Tudo que temos abordado remete à missão de fazer mais com menos. Isso requer gerenciar bem todos os insumos da empresa. Principalmente, quando consideramos os recursos necessários para a produção.

    Uma gestão ineficaz do estoque, por exemplo, pode parar o processo produtivo por falta de insumos. E, o mal planejamento da produção pode acarretar no mau uso dos insumos disponíveis. 

    Adotar a tecnologia para garantir a qualidade da gestão dos recursos disponíveis é uma das principais alternativas para garantir que a companhia continuará produzindo mais, com menos recursos, mantendo a qualidade. 

    8.  Capacite os profissionais

    Potencializar os resultados está atrelado a usar bem os recursos disponíveis, o que inclui a mão de obra. Por isso, é preciso que os colaboradores desenvolvam competências para realizar com maestria seus trabalhos.

    A capacitação, com cursos e treinamentos, mesmo que de maneira indireta, são bastante impactantes no desempenho e proficiência interna. 

    Além de ser peça fundamental para que o conhecimento seja transformado em melhores resultados, os treinamentos são uma via para demonstrar a importância que cada colaborador possui para a companhia. 

    Ofertar outros benefícios contribui para que esses profissionais trabalhem mais motivados e centrados. A flexibilidade no horário de trabalho, segundo uma pesquisa da Gartner, ajuda a obter maior produtividade. 

    9.  Comunicação clara e transparente

    Pouco do que falamos surtirá efeito se não houver uma comunicação assertiva. Esse é o passaporte para o sucesso em todas as áreas da empresa.

    Quando as pessoas sabem o que se espera delas e são livres para expressar suas opiniões e oferecer contribuições, há impactos extremamente positivos nas relações.

    Essa sensação de pertencimento e aceitação fortalece os vínculos entre os profissionais. Por isso, invista em ferramentas que possam unificar e incentivar o diálogo transparente com murais, intranet e plataformas de gestão integrada.

    Uma maneira eficaz de contribuir para a comunicação ser mais clara é o registro e acompanhamento do fluxo de atividades. 

    Muitas ferramentas de BPMS permitem que os envolvidos em um processo saibam quem é o responsável por cada atividade. Assim, quando acontece de uma tarefa estar parada ou atrasada, é fácil identificar quem deve resolver a situação. 

    10. Crie uma cultura colaborativa

    Quem nunca ouviu aquela filosofia que diz que “juntos vamos mais longe”? E, essa é uma realidade no ambiente corporativo.

    De fato, quando existe uma rede de mútua colaboração todos os envolvidos se comprometem com o sucesso de todos. É a soma dos pequenos resultados que torna possível atingir o objetivo estipulado.

    Nesse sentido, aumentar produtividade também envolve criar uma ambiente propício para desenvolver a cultura colaborativa.

    Essa cultura precisa estar associada aos treinamentos, onde os próprios profissionais repassam seus conhecimentos aos demais colegas.

    A prática de aumentar produtividade

    Agora que você já sabe quais são as 10 dicas para aumentar produtividade, deve estar ávido por colocar tudo em prática. No entanto, como qualquer estratégia, essa também requer planejamento.

    Por isso, é altamente recomendado que as mudanças iniciem aos poucos. Faça uma análise completa da sua organização e elenque o que considera prioridade.

    A organização, por exemplo, é uma medida simples e facilmente aplicada. À medida que os benefícios forem sentidos, avance para as novas etapas e medidas que devem ser adotadas.

    É claro que, medidas para potencializar e otimizar os processos podem ser aplicadas imediatamente. Na realidade, a automação das atividades contribui para que outras dessas dicas sejam implementadas.

    Por isso, aproveite essa oportunidade única e experimente o Fusion Platform gratuitamente por 30 dias, e colha os benefícios gerados pela gestão de processos, documentos e indicadores.

  • Como as plataformas low code reduzem o backlog da TI?

    Como as plataformas low code reduzem o backlog da TI?

    Que as plataformas que utilizam a tecnologia low code reduzem o backlog da TI, não é nenhuma novidade. Na verdade, há algumas tempo esta forma de desenvolvimento já está disponível.

    No entanto, o mundo empresarial tem se modificado ainda mais rapidamente. Empresas que estavam engatinhando rumo à transformação digital, tiveram que correr para alcançar seus concorrentes.

    Este fenômeno impulsionado pela pandemia, demonstrou como ferramentas feitas com baixo código são uma saída viável para modernizar com poucos impactos.

    O low code reduz o backlog da TI justamente por ser simples de ser modificada. O que inclui o uso e personalização por pessoas com pouco conhecimento tecnológico.

    Em resumo, as demandas podem ser resolvidas utilizando profissionais de outras áreas, evitando que se acumulem.

    O que é uma plataforma low code?

    Low code, em tradução seria algo como baixo código. Isso significa que usuários, que não são os desenvolvedores, têm a liberdade de criar as próprias aplicações. Incluindo aqueles que não possuem experiência e conhecimento.

    O low code reduz o backlog da TI porque desafoga o departamento. A ferramenta permite criar telas, gráficos e regras de negócio sem precisar de um especialista. A maioria das plataformas low code utilizam um sistema simples e intuitivo baseado em arrastar e soltar itens.

    Como o low code reduz o backlog da TI

    Dentro da sua empresa, o setor de tecnologia é o único detentor de conhecimento para melhorar os fluxos de trabalho?

    Se esta é a sua realidade, a probabilidade do seu setor estar sobrecarregado com as demandas é muito grande. E é neste intuito que uma plataforma low code reduz o backlog da TI.

    Plataformas que utilizam a tecnologia low code/no code dão total controle de acesso para o usuário. Neste sentido, significa a possibilidade de criação e alto grau de personalização de maneira intuitiva, com menor custo e tempo.

    Assim, colaboradores de diferentes departamentos conseguem analisar e solucionar seus problemas sem depender diretamente da equipe de TI.

    Facilidade de personalização

    As plataformas low code são extremamente adaptadas a cada realidade e necessidade das empresas. Mesmo companhias que são concorrentes diretas possuem formas de trabalho diferentes, isso significa que suas demandas são específicas.

    Com a plataforma de baixo código, é possível automatizar o fluxo de trabalho sem utilizar ajuda especializada. O que gera praticidade, além da manutenção ser fácil de executar.

    Os benefícios em não ter que esperar por um desenvolvedor ou especialista técnico  atingem não apenas a agilidade. Mas, principalmente, os custos, que se tornam muito menores. Afinal, quem irá personalizar a ferramenta será o próprio usuário.

    A personalização se torna assertiva porque o usuário conhece suas dificuldades e sabe como utilizar a tecnologia para solucioná-las.

    Descentralização e democratização

    Como as empresas estão se transformando digitalmente, a TI tem dificuldade em atender as demandas cada vez mais crescentes.

    Neste sentido, é imprescindível reduzir as barreiras de desenvolvimento de software. O low code reduz o backlog da TI, passando a atuação operacional para usuários sem conhecimento ou experiência em programação. Isto resulta em uma área de TI como protagonista estratégico, focando em diferenciais competitivos e no core business do negócio.

    Obviamente, para que uma plataforma seja utilizada de maneira integral, a companhia precisa adotar práticas de governança. Refletindo, principalmente, ao que tange as formalidades e comunicação.

    É fato que, ao primeiro momento, os usuários poderão ter um certo receio com a democratização da criação e personalização da plataforma low code. No entanto, quando o negócio se prepara da maneira correta, comunicando aos colaboradores, enfatizando que o suporte continuará sendo oferecido pela área de TI, tanto a recepção como o processo são favorecidos.

    A descentralização das aplicações low code torna as empresas muito mais ágeis e competitivas. Mas, todos os benefícios só serão alcançados se a plataforma utilizada for confiável.

    Considere que o low code reduz o backlog da TI quando tudo acontece conforme o esperado. Por isso, adote uma ferramenta segura e oriente os usuários quanto a responsabilidade de manusear os dados e informações.

    Low code e o futuro da área de TI

    Quanto mais as empresas migrarem para um caminho tecnológico, maior será o uso e a demanda pelas ferramentas low code/no code.

    Isso ocorre não apenas pela maior demanda, mas para que as transformações tecnológicas consigam acompanhar as infinitas mudanças no mercado.

    Desta forma, os profissionais de tecnologia precisam estar prontos para entender que o low code será vantajoso, adotando as plataformas como uma parceira no desenvolvimento do negócio.

    Indiscutivelmente, é necessário que as organizações adotem a automação dos processos com organização das atividades, desenhando os processos com foco na utilização de softwares BPMS. Quanto antes o fizerem, menor será a resistência dentro do departamento de TI, e na empresa como um todo.

    Conclusão

    É inegável o quanto a ferramenta low code reduz o backlog da TI. Seus benefícios incluem aprimorar e melhorar os processos das empresas.

    A questão sempre é o uso de ferramentas confiáveis e seguras. Principalmente no que se refere ao arquivamento e tratamento dos dados, como utilizar o BPM em nuvem.

    Este é um grande diferencial, principalmente nesta nova era de tecnologia, em que os modelos de trabalho híbrido têm se expandido. Adote uma ferramenta inteiramente low code como o Fusion Platform. O Fusion além de ser amigável, é completo, seguro, e tem mobilidade.

    Ou seja, todos os colaboradores conseguem ter acesso às informações pertinentes aos processos que estão participando. Tudo isso independentemente de onde estejam ou como acessam o sistema.

    Para ter a experiência e comprovar como as plataformas low code reduzem o backlog da TI, experimente o Fusion Platform gratuitamente por 15 dias, ou então, converse com um dos nossos consultores.

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