Já abordamos algumas vezes assuntos relacionados ao gerenciamento de processos, mas, além do BPM, as siglas BPMS e BPMN são comuns, você sabe o que significam?

Neste artigo faremos uma explicação breve sobre cada uma, para que você possa, além de descobrir os benefícios, compreender suas definições e diferenças, percebendo como suas particularidades podem impactar positivamente os resultados da sua empresa.

BPM

Começando pelo principal, a Gestão, ou Gerenciamento de Processos de Negócios, conhecido pela sigla BPM (do inglês Business Process Management), refere-se a uma metodologia de gerenciamento ajustável, desenvolvida com a finalidade de organizar e facilitar os processos organizacionais existentes nas corporações.

Seu principal intuito é alcançar os objetivos das empresas através do aprimoramento da gestão e do controle dos métodos, técnicas e ferramentas responsáveis por analisar, modelar, aperfeiçoar, publicar e controlar os processos envolvendo todos os setores.

Com o BPM, é possível realizar uma grande transformação positiva em sua empresa.  A visão horizontal, proporciona uma visão do todo permitindo conhecer as especificidades de cada processo,  promovendo melhora e otimização na gestão.

Vantagens do BPM

Dentre as diversas vantagens que o BPM fornece, as mais significativas são a otimização dos processos e a possibilidade de visualizar em tempo real o andamento das atividades. Fazendo com que a resolução de problemas seja mais rápida e eficaz, melhorando a competitividade da empresa. Além disto, podemos citar também outros benefícios, como por exemplo:

●     Visão colaborativa;

●     Mais rastreabilidade;

●     Precisão nas informações;

●     Mais eficiência;

●     Melhores resultados.

Quer saber mais sobre a adoção de uma ferramenta BPM? Confira este artigo completo sobre o assunto.

BPMN

O Business Process Model and Notation (BPMN) (em português, Modelo e Notação de Processos de Negócio), anteriormente conhecido como Business Process Modeling Notation ( Notação de Modelagem de Processos de Negócio), é uma notação, ou seja, um sistema de representação gráfica feito através de ícones e símbolos para representar o fluxo de processos, sendo este um dos padrões mais utilizados para se realizar tal atividade.

Benefícios do BPMN

Tendo o entendimento do que é o BPMN, é possível identificar os benefícios que a utilização desta notação oferece para as empresas. Todo mundo sabe que a representação gráfica pode ser mais compreensível do que um texto narrativo. Por utilizar uma linguagem compreensível por todos os envolvidos em um processo de negócio, o BPMN é considerado uma ferramenta de comunicação universal.

A diagramação de um processo permite e facilita a comunicação e colaboração, tornando-o mais eficiente e com um resultado de alta qualidade. Isso pode ser aplicado a vários tipos de processos, sejam eles operacionais, administrativos ou financeiros. Além disso, a visualização das etapas e operações, facilita que a tomada de decisão seja mais assertiva.

BPMS

A sigla BPMS vem do termo inglês Business Process Management Suites/System (em português,Suítes/Sistemas de Gestão de Processos de Negócio). Trata-se de todo o suporte tecnológico e ferramentas de software responsáveis pela automação e execução dos processos através de um meio digital. Estes, atuam diretamente no controle e monitoramento das atividades e processos existentes dentro de uma organização.

Benefícios do BPMS

São vários os benefícios provindos da aplicação de um BPMS nas organizações. A seguir, listamos alguns benefícios:

●      Transparência nos processos;

●      Maior produtividade;

●      Melhora na qualidade dos serviços;

●      Melhora na comunicação interna;

●      Efetividade de controle de atividades;

●      Eliminação de retrabalhos;

●      Automação de processos;

●      Otimização de resultados;

●      Redução de custos operacionais.

Para compreender como o BPMS agrega valor ao seu negócio, este artigo traz informações detalhadas sobre como esta ferramenta contribui para o seu diferencial competitivo.

Mas afinal, qual a diferença entre BPM, BPMN e BPMS?

Após ler este artigo, podemos concluir que o BPM é uma metodologia para gerenciamento de processos de negócios, enquanto o BPMN é uma notação, um conjunto de regras e símbolos para representar graficamente as etapas de um processo. Já o BPMS, é uma ferramenta de software (ou um conjunto de ferramentas), utilizada para automação e execução de processos.

Conclusão

O gerenciamento e automação de processos quando possuem suporte em ferramentas e estratégias corretas,  proporcionam a redução dos custos, aumento da produtividade, melhora na qualidade de produtos e serviços e otimizam os resultados.

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O assunto não acaba aqui! Você pode se aprofundar e conhecer mais sobre a gestão de processos de negócios:

• Guia completo: tudo que você precisa saber sobre BPM
• Por que empresas precisam ter processos e procedimentos?
• Checklist: o que avaliar na hora de escolher uma plataforma de automatização de processos (BPMS)