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Se você está por aqui já sabe o quanto é importante adotar e manter estratégias capazes de oportunizar vantagens competitivas em um ambiente altamente mutável, como o mercado empresarial.
Não basta que a empresa esteja funcionando bem, é preciso buscar aperfeiçoamento e evolução constante. Para isso, uma visão holística oferece informações para que seja possível identificar pontos que devem ser aperfeiçoados.
Associar a gestão por processos com a melhoria contínua faz com que o negócio avance em passos largos rumo ao sucesso e crescimento. Essa abordagem transforma toda a operação da companhia, principalmente pela implementação de uma cultura que visa o aprimoramento constante de todas as áreas.
A gestão por processos é um estímulo para a inovação, eficiência e adaptação às dinâmicas do mercado. Quando bem implementada, traz inúmeros benefícios para a organização como um todo.
Para que você fique por dentro do assunto e aproveite todas as vantagens oferecidas, preparamos esse material que irá apresentar uma visão clara e prática sobre a conexão entre a gestão por processos e a melhoria contínua.
Apresentaremos o Fusion Platform, uma solução completa e inovadora que contribui para uma gestão mais ágil, eficiente, produtiva e de excelência.
A definição de processos
Toda empresa possui processos que são executados diariamente, com maior ou menor grau de complexidade.
Um processo, em poucas palavras, é um conjunto de atividades estruturadas e interligadas que são realizadas para chegar a um objetivo estratégico específico da organização. Como a entrega de um produto ou serviço ao cliente, por exemplo.
Em outras palavras, todo trabalho realizado dentro de uma empresa é uma importante etapa do fluxo de um processo.
É como se cada atividade de um processo fosse uma parte fragmentada de um todo que, quando somadas, formarão o produto final. Você pode pensar em um quebra-cabeça onde cada peça é uma tarefa, que quando são agrupadas adequadamente, formarão a imagem final, ou, a conclusão do processo.
Outra definição válida é que todo processo tem como objetivo adicionar valor à insumos, por meio de procedimentos, para que sejam transformados em bens ou serviços que atenderão as necessidades dos clientes.
À medida que a tecnologia avança, muitas dessas atividades podem ser desenvolvidas ou melhoradas com o uso de softwares e plataformas.
Isso explica o porquê dos processos se tornarem mais enxutos, práticos e rápidos. Atividades interdependentes e paralelas acontecem de maneira simultânea com total acesso e compreensão das partes.
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