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A Cia. Hering fecha parceria com a Neomind com o intuito de melhorar seus processos. A empresa é uma varejista, fundada em 1880, com matriz situada em Blumenau – Santa Catarina. Com mais de 7 mil colaboradores, atende clientes em território nacional e América Latina e conta com 818 lojas das marcas Hering, Hering Kids, PUC e DZARM.
Diante dos novos desafios do negócio em integrar seus processos entre os vários sistemas de suporte a operação, houve a necessidade de buscar uma ferramenta que desse produtividade na documentação e no mapeamento agregando funcionalidades novas, como App Mobile e interface atualizada para facilitar a utilização dos usuários.
Dentre as soluções estudadas, receberam a indicação da Neomind. Quando conheceram nossa solução, o Fusion Platform, gostaram do que viram: uma solução que é fácil de utilizar, tanto para a criação dos desenhos de fluxos de processos, quanto para os usuários finais. Além disso, a ferramenta contava com a possibilidade de customização e modelagem de workflow.
Após a implantação do Fusion Platform e suas funcionalidades de integração para Banco de Dados Externos, Webservices e outros sistemas, foi possível sincronizar os usuários cadastrados no sistema de RH, verificando seus dados e autenticando com o Active Directory para cada usuário de rede, mantendo sempre atualizado os papeis, hierarquia de aprovação e usuários inativos.
A simplicidade e experiência de uso do usuário que o Fusion Platform traz, fez com que o impacto da mudança de sistema fosse mínimo. A rastreabilidade das solicitações, visão ampla e outras funcionalidades dos processos ajudou amenizar a mudança.
Atualmente a Cia. Hering já possui 14 fluxos em produção, isso ocorreu em menos de 6 meses e até o final do ano pretende aumentar a quantidade de fluxos mapeados para diversas áreas da empresa, com o intuito de melhorar a produtividade e reduzir o custo da operação.
Estamos muito felizes com esta parceria, é ainda mais gratificante vermos a Cia. Hering satisfeita, gerando novos frutos e conseguindo evoluir seus processos internos, com o Fusion Platform.
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